"Nous pensons toujours �� l'��chelle mondiale" - Alex Miller, 3SNET

L’interview de Alex Miller, de 3SNET, est le dernier entretien Affiliate Grand Slam.

Alex Miller nous parle de leur r��seau CPA (qui cible les annonceurs, les affili��s, les op��rateurs de jeux et les ��diteurs), de leurs offres, de leurs processus de v��rification, de leurs probl��mes et de leurs solutions – d��couvrez son parcours.

SiGMA : Quand le r��seau CPA de 3SNET a-t-il d��coll�� ? Que proposez-vous ?

Alex Miller : 3SNET a ��t�� cr���� en mai 2016. Nous fournissons des services d��affiliation marketing.

Notre mission est de faire en sorte que la vie soit plus facile et le travail plus efficace, pour tous les acteurs du march��. Le r��seau 3SNET, en tant qu’agr��gateur d’offres du monde entier, aide les annonceurs, les grandes ��quipes, les acheteurs de m��dias et les ind��pendants qui nous sont affili��s. Les annonceurs le trouvent pratique, car ils n’ont pas besoin de communiquer avec un grand nombre d’��diteurs.

De leur c?t��, les ��diteurs b��n��ficient d’un soutien complet : toutes les offres, qu��il est possible de filtrer selon diff��rents crit��res et statistiques, sont r��unies en un seul endroit. Nos gestionnaires donnent ��galement des recommandations aux propri��taires de sites web ou d’applications, optimisent la mon��tisation du trafic sur la base de statistiques, et aident �� l’int��gration des trackers. Une section sp��ciale, avec des codes promo, permet d’obtenir une r��duction, un bonus ou d’utiliser divers services gratuitement pendant une certaine p��riode.

SiGMA : Combien d’annonceurs, d’��diteurs et d’op��rateurs de jeux rel��vent du portefeuille de 3SNET ?

Alex Miller : Des annonceurs du monde entier collaborent avec nous. Notre r��seau comprend plus de 4 000 offres, allant des petits labels locaux �� des marques internationales v��rifi��es. Nos partenaires comptent plus de 21 000 ��diteurs, dont la qualit�� du trafic a ��t�� v��rifi��e manuellement.

SiGMA : Sur quels march��s verticaux et g��ographiques vous concentrez-vous ?

Alex Miller : Le r��seau 3SNET propose des offres de jeux d’argent, de paris, de pr��ts et de rencontres. La zone g��ographique que nous visons est tout simplement le monde entier. Nous pensons toujours �� l’��chelle mondiale et suivons les tendances les plus marquantes car, de temps en temps, certains GEO deviennent plus importants et il est n��cessaire d’en tirer un maximum de profit. Par exemple, l’ann��e derni��re, le Br��sil ��tait populaire, puis les ?tats-Unis. Aujourd’hui, nous remarquons que l’attention se porte sur le Canada.

Actuellement, nous b��n��ficions de nombreux liens efficaces et ��prouv��s avec une vari��t�� de GEO : Am��rique du Nord et du Sud (?tats-Unis, P��rou, Chili, Br��sil, Argentine, Canada), Europe (Allemagne, France, Italie, Portugal), Afrique (Afrique du Sud, Kenya, Ghana) et Inde, ainsi que les pays de la CEI (Ouzb��kistan, Kazakhstan, Russie, Ukraine). Pour rejoindre un nouveau march�� et comprendre ses r��gles de fonctionnement, l’��quipe de 3SNET pr��pare des revues sp��ciales avec des descriptions d��taill��es des lois, du public cible et des principes r��gissant la publicit��.

SiGMA : Quel type d’offres de mon��tisation du trafic proposez-vous ? ? quelle fr��quence les mettez-vous �� jour ?

Alex Miller : Les mod��les de paiement : CPA, CPL, Rev Share, et Hybride (CPA + RS). Les paiements sont effectu��s avec r��gularit�� 2 fois par semaine. Pour les affili��s et partenaires de confiance, il existe des offres priv��es ainsi que des taux plus ��lev��s.

La liste des offres est mise �� jour quotidiennement. Le service des ventes et les gestionnaires de comptes ajoutent constamment de nouvelles offres. Ils s’efforcent d’am��liorer les conditions, d’augmenter les tarifs et de rendre compte des nouvelles cr��ations.

SiGMA : Comment garantissez-vous la qualit�� des offres sur votre r��seau ?

Alex Miller : Nous attendons des annonceurs qu’ils disposent de licences et qu’ils fournissent du contenu et des pages destin��es �� la campagne publicitaire. La qualit�� du produit est ��galement essentielle : nous attendons une facilit�� d’inscription, une familiarit�� avec les joueurs et avec les m��thodes de paiement, ainsi que la mise en place d��une vari��t�� d’autres services.

Nous choisissons des annonceurs disposant d’une plateforme de suivi et d��une boucle permettant un retour d��information sur la qualit�� du trafic. Cela nous permet de contr?ler en permanence la qualit��.

SiGMA : Comment se d��roule la proc��dure de s��lection des ��diteurs ?

Alex Miller : Pour commencer �� travailler avec 3SNET, il faut remplir un formulaire d’inscription d��taill��. Ensuite, le nouveau partenaire est interview�� par le manager (comp��tences et qualit��s pertinentes pour le travail, exp��rience avec les march��s verticaux, les GEO et les sources). Les captures d’��cran des statistiques fournies sont ��galement v��rifi��es : nous demandons un retour d’information sur les r��seaux/marques d’affiliation avec lesquels le partenaire potentiel a d��j�� travaill��.

3SNET dispose salon de discussion en ligne sp��cial o�� les repr��sentants des diff��rents r��seaux d’affiliations communiquent. Il est possible d’y obtenir des informations et un retour sur ses performances. Si vous souhaitez rejoindre ce salon de discussion, ��crivez-nous et nous vous y ajouterons !

Quoi qu’il en soit, les responsables de 3SNET et les annonceurs contr?leront en permanence la qualit�� du trafic de nos nouveaux ��diteurs au cours de la phase initiale de notre collaboration.

SiGMA : Comment g��rez-vous la d��tection et la pr��vention des fraudes ?

Alex Miller : Le r��seau 3SNET est strictement oppos�� �� tout type de trafic frauduleux : incitations, combines, cappers, etc.

Le trafic de chaque ��diteur est soumis �� des contr?les manuels et automatis��s, y compris des contr?les conjoints avec l’annonceur.

Nous n’acceptons pas la fraude, non seulement de la part des personnes qui nous sont affili��es, mais aussi de la part de nos annonceurs. Si un annonceur accepte des avantages d��une quelconque nature ou de participer �� une action frauduleuse, nous sommes oblig��s de refuser et nous ne proc��dons pas au lancement de l��offre.

Cependant, nous devons admettre que les technologies modernes permettent aux fraudeurs de s’am��liorer et de continuer �� essayer d��attirer �� eux le trafic obtenu frauduleusement. Si cela se produit, la situation est discut��e et r��gl��e avec l’annonceur. 3SNET refuse de recevoir de l’argent. Un ��diteur reconnu comme fraudeur perd le paiement et est banni d��finitivement.

SiGMA : Quelle valeur ajout��e apportez-vous ?

Alex Miller : La valeur qu’apporte 3SNET est surtout sa r��putation, largement m��rit��e depuis 2016. Les efforts investis autrefois pour cr��er un r��seau d’affiliation?honn��te avec des services de qualit�� portent leurs fruits.

Cela s’explique notamment par le fait que nous travaillons sur le long terme. Nous ne sommes pas int��ress��s par des v��rifications ponctuelles, mais par une coop��ration longue et fructueuse avec les annonceurs, tout en soutenant et en augmentant les revenus de nos ��diteurs. Nous sommes enti��rement responsables de nos services et de la qualit�� du trafic propos�� et, si n��cessaire, nous d��fendons les paiements et les int��r��ts de nos ��diteurs et les aidons �� se d��velopper.

Gr?ce �� cela, les commentaires que nous recevons des annonceurs montrent que nous avons le taux de fraude le plus bas possible (presque z��ro !) et un rendement ��lev��.

SiGMA : Comment g��rez-vous les litiges entre annonceurs et affili��s ?

Alex Miller : Nous sommes pr��sents sur le march�� depuis de nombreuses ann��es et avons acquis l’exp��rience n��cessaire pour garantir qu’il n’y ait pas de probl��mes entre les annonceurs et les ��diteurs.

Chaque conflit est trait�� s��par��ment. Le plus souvent, les probl��mes concernent la qualit�� du trafic fourni. S’il s’av��re que le trafic est effectivement de mauvaise qualit��, nous essaierons d’en trouver les raisons et nous sanctionnerons cet ��diteur. En revanche, si l’annonceur n’est pas tout �� fait correct, nous prenons parti pour la qualit�� du trafic et nous demandons que les paiements n��cessaires soient effectu��s. En g��n��ral, tout est r��solu de mani��re pacifique. N��anmoins, au cours de notre histoire, nous avons ��t�� confront��s �� des cas o�� nous nous sommes s��par��s non seulement de fraudeurs, mais aussi de certains annonceurs.

SiGMA : ? quoi ressemble votre affili�� id��al ?

Alex Miller : La premi��re chose qui me vient �� l’esprit, c’est un trafic de qualit��, r��gulier, et �� un volume ��lev��. En outre, il est important pour cet organisme non seulement de pouvoir communiquer poliment, mais aussi de poser des questions, de justifier ses affirmations, de donner des arguments, ainsi que de r��pondre aux questions bri��vement et sur le fond. Un affili�� capable de planifier des volumes de trafic importants et de respecter les accords. En cas de probl��me, l’affili�� ne dispara?t pas et ne ment pas, mais il est pr��t �� engager un dialogue constructif et �� trouver une solution commune.

SiGMA : Et l’annonceur id��al ?

Alex Miller : Le plus important est de disposer d’un large ��ventail de possibilit��s de r��ussite. En d’autres termes : un budget important, des options de paiement multiples et une large liste de sources accept��es.

La ponctualit�� est tr��s appr��ci��e : non seulement les rapprochements et les paiements sont effectu��s �� temps, mais les informations sur les produits sont actualis��es en temps et en heure (tarifs/GEOS/atterrissages/promotions, etc.). Il est ��galement important de faire preuve de souplesse dans les tarifs ainsi que dans la r��solution de probl��mes difficiles.

SiGMA : Quels sont les probl��mes et les solutions les plus difficiles auxquels vous ��tes confront��s ?

Alex Miller : Il y a un mythe selon lequel travailler dans l’achat de m��dias est facile et amusant, ou l’id��e que le marketing d’affiliation est un moyen rapide et facile de gagner d’��normes sommes d’argent. En cons��quence, de nombreux d��butants se lancent. Or, ils ne savent pas d’o�� vient le trafic et ne sont pr��ts qu’�� appuyer sur les boutons du distributeur automatique de billets. Nous sommes conscients que, pour obtenir un trafic de haute qualit�� et attirer de nouveaux utilisateurs sur les sites web des annonceurs, il est n��cessaire non seulement d’avoir des connaissances et des comp��tences, mais aussi d’��tre “un bourreau de travail, r��sistant au stress” 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Il en va de m��me pour les partenaires, mais aussi pour l’��quipe du r��seau 3SNET ! Il est tr��s difficile de trouver de nouveaux employ��s qualifi��s, curieux et motiv��s. En g��n��ral, il s’agit de trois personnes diff��rentes. De nombreux candidats qui postulent �� nos offres d’emploi pensent �� tort qu’��tre un affili�� ou un gestionnaire de compte dans un r��seau d’affiliations consiste �� s’amuser et �� passer du temps �� des conf��rences. Il s’agit de ventes, de prestation de services de qualit��, de discipline, d’analyse, de processus et de chiffres.

Le deuxi��me d��fi est celui des nouvelles technologies et de la vari��t�� des services �� am��liorer, non seulement pour les webmasters honn��tes, mais aussi pour les fraudeurs. Trouver de nouvelles m��thodes pour pr��venir la fraude complique le march��, car il faut consacrer davantage de ressources �� la v��rification.

Par cons��quent, les annonceurs deviennent plus m��fiants et imposent des KPI irr��alistes. Malheureusement, les conditions les plus strictes ne garantissent pas un trafic de qualit��. Par cons��quent, m��me les affili��s qui travaillent honn��tement et efficacement peuvent rejeter une offre. Nous essayons d’expliquer aux annonceurs que les indicateurs de performance ne doivent pas ��tre extr��mement stricts.

D’ailleurs, concernant uncap, nous aimerions voir autant d’offres que possible de la part des annonceurs (si nous avons assez de trafic !). Nous ne voulons que des produits m?rs, bien pens��s, avec des versements r��guliers, une inscription facile et une vari��t�� de conditions !

Nous essayons de soutenir nos annonceurs autant que possible en les aidant �� investir dans leurs plateformes ! Parce que nous sommes des professionnels !