Choix de plate-forme?: 5 facteurs �� prendre en compte

Face �� l’abondance d’offres de plateformes disponibles dans l’industrie iGaming, comment choisir la bonne ? Une plate-forme fiable et solide peut faire toute la diff��rence pour assurer le succ��s d’une entreprise en ligne

Paul Myatt, CBDO de Aspire Global, identifie les cinq ��l��ments cl��s d’une offre de plate-forme, pour guider les op��rateurs qui recherchent un nouveau fournisseur ou lancent leur premi��re op��ration en ligne.

Un CRM sophistiqu��?

La cl�� pour propulser un op��rateur au plus haut niveau ? Des fonctionnalit��s CRM exceptionnelles. Lorsqu’on met �� leur disposition une bo?te �� outils compl��te, les op��rateurs peuvent se diff��rencier de la concurrence et g��n��rer une exp��rience plus unique et divertissante pour un acteur particulier au sein de la marque, ce qui g��n��re naturellement des recettes suppl��mentaires. En pratique ? Leur offrir une architecture API ouverte pour accueillir le front-end choisi par l’op��rateur et des outils permettant la scalabilit��. Le syst��me CRM sophistiqu�� d’AspireCore, AspireEngage, utilise l’analyse des donn��es client avec une ex��cution omnicanale des campagnes, ce qui se traduit par des performances marketing de haut niveau. Il int��gre une segmentation dynamique de la client��le en milliers de groupes de joueurs en fonction de leur comportement, permettant aux op��rateurs de mieux les cibler… avec la bonne offre, le meilleur bonus pour eux, et un contenu sp��cifiquement pertinent. Les opportunit��s de r��tention peuvent ��tre renforc��es gr?ce �� la g��n��ration d’informations exploitables ; l’analyse bas��e sur l’IA permet une compr��hension approfondie de la fa?on dont les joueurs interagissent avec une marque. De plus, un syst��me dot�� d’outils simples permettant aux marques de cr��er un engagement personnalis�� pour des millions de joueurs, ou de proposer des campagnes li��es �� des ��v��nements en temps r��el, apporte un avantage commercial important. Gr?ce �� l’optimisation en temps r��el, les marques peuvent maximiser l’impact des campagnes gr?ce �� une analyse automatis��e, et ajouter de la valeur gr?ce �� un engagement omnicanal.

Un PAM avanc�� et intelligent

Un syst��me de gestion de compte de joueur (PAM) est la cl�� de vo?te sur laquelle s’appuie tout op��rateur cherchant �� d��velopper une activit�� en ligne. Il fournit tous les outils et services n��cessaires au bon fonctionnement d’un site de jeux en ligne. Bien qu’il soit tout �� fait possible de g��rer un site sans un produit de paris sportifs sp��cifique ou un certain fournisseur de contenu, une entreprise ne peut pas fonctionner sans PAM. De plus, pour devenir un op��rateur majeur, capable de se diff��rencier tout en p��n��trant de nombreux nouveaux march��s, un PAM avanc�� et intelligent est une n��cessit��. AspireCore (PAM d’Aspire Global) peut ��tre consid��r�� comme un exemple particuli��rement solide, en raison de la fa?on dont il a ��t�� construit. En s’adaptant aux marques, aux verticales et aux r��glementations, AspireCore permet aux op��rateurs un d��ploiement dans de nouveaux ?tats aux ?tats-Unis -seul un ajustement mineur est n��cessaire. Cela signifie que les op��rateurs n’ont plus besoin de construire diff��rentes infrastructures, une nouvelle pour chaque ?tat. Cela permet d’importantes ��conomies de temps et de ressources.

Un contenu de qualit�� et engageant

Attirer des joueurs demande un investissement financier. Il est donc essentiel que les op��rateurs puissent maximiser les recettes g��n��r��es par chaque inscription. Cela peut sembler simple en th��orie, mais comment peut-on y parvenir ? En des termes simples, il faut pr��senter au joueur toutes les verticales dont il pourrait souhaiter profiter. Nos recherches ont montr�� que lorsque les joueurs se voient proposer une vari��t�� de march��s verticaux de jeu de haute qualit�� -comme la plus large gamme de march��s eSports -les chances que ce joueur reste fid��le �� la marque augmentent consid��rablement. Avec une concurrence si intense, une solution de plate-forme multi-verticale est la seule option. Le PAM d’Aspire Global permet d’offrir aux joueurs du contenu de sport et de 바카라 (des paris sportifs et des jeux de 바카라) et des plateformes d’agr��gation. L’op��rateur peut ��tre certain que tout le n��cessaire pour divertir un joueur est pris en charge.

Une conformit�� robuste

Dans notre industrie, le processus de certification peut ��tre particuli��rement on��reux et prendre des mois. ? chaque ��tape, de l’inscription aux limites de paris, les exigences particuli��res d’un march�� donn�� doivent ��tre int��gr��es �� la plate-forme avant m��me qu’on ne donne le feu vert �� l’entreprise. Ceci est particuli��rement pertinent aux ?tats-Unis, un pays dans lequel chaque ?tat a ses propres r��gles. Alors qu’un PAM de base prendra en charge une partie des d��marches n��cessaires pour s’adapter aux restrictions de chaque ?tat, un PAM robuste peut s’adapter rapidement. AspireCore propose une m��thode ? state in a box ? gr?ce �� laquelle seuls des ajustements mineurs sont n��cessaires pour le d��ploiement dans plusieurs ��tats. En d��l��gant de la sorte, les op��rateurs peuvent se concentrer �� nouveau sur ce qu’ils font le mieux : d��velopper leur marque.

La prise en charge des services

Pour les op��rateurs terrestres, la migration vers le monde num��rique peut ��tre difficile et longue, pour les raisons ��num��r��es ci-dessus et bien d’autres. Chez Aspire Global, nous comprenons cela. Nous avons commenc�� en tant qu’op��rateur B2C il y a 15 ans, ce qui nous permet de comprendre tr��s clairement comment vous rendre la vie plus facile. C’est l�� que notre option de services g��r��s prend tout son sens. Notre approche modulaire comprend une large gamme de services auxquels un op��rateur peut faire appel en fonction de ses besoins particuliers. Cela signifie que les op��rateurs peuvent cr��er leur propre solution, int��grant des ��l��ments tels que la gestion de la fraude, l’AML, le jeu responsable, la gestion CRM et VIP. Nous comprenons d’exp��rience qu’il n’y a pas deux op��rateurs identiques ; en tirant parti de notre technologie, nous pouvons offrir une solution unique : dynamique, pertinente et efficace.