V¨ªdeo: Estrategias impulsadas por IA para profesionales del marketing en la industria del juego

Jenny Ortiz-Bolivar
Traducido por Milagros Codo

El marketing est¨¢ experimentando una r¨¢pida transformaci¨®n a medida y la inteligencia artificial (IA) desempe?a un papel cada vez m¨¢s importante en la definici¨®n de estrategias. Desde la generaci¨®n de contenido hasta la interacci¨®n con el cliente, la IA est¨¢ redefiniendo la forma en que las marcas conectan con sus audiencias. ??

En una conversaci¨®n con SiGMA TV, Alec Gehlot, ingeniero de soluciones de Optimove, destac¨® la evoluci¨®n de la funci¨®n de los profesionales del marketing en la gesti¨®n de estrategias impulsadas por IA. ¡°La energ¨ªa del ambiente ha sido incre¨ªble¡±, dijo Gehlot. ¡°Hemos tenido much¨ªsimas conversaciones positivas y espacios de exhibici¨®n fant¨¢sticos, pero en definitiva, se trata de unir a la comunidad¡±.??

La personalizaci¨®n con IA transforma el marketing y la interacci¨®n del usuario. (Fuente: )

Desde el marketing masivo a la personalizaci¨®n para cada cliente

Gracias a la IA, el marketing ha evolucionado m¨¢s all¨¢ del modelo tradicional de ¡°env¨ªo masivo¡±, en el que se enviaban mensajes id¨¦nticos a toda una audiencia. En la actualidad, la microsegmentaci¨®n permite a las marcas adaptar las comunicaciones a grupos espec¨ªficos de clientes. Sin embargo, seg¨²n Gehlot, el futuro reside en la personalizaci¨®n individualizada.??

¡°Con la IA, ya no pensamos en la audiencia como grupos, sino como individuos¡±, explic¨®. ¡°La capacidad de adaptar las experiencias de marketing a nivel individual ser¨¢ extremadamente potente¡±. ??

Al aprovechar la IA, los especialistas en marketing pueden analizar el comportamiento del usuario en tiempo real, garantizando que cada interacci¨®n sea relevante y personalizada.  

Los desaf¨ªos de integrar la IA??

A pesar de su potencial, integrar la IA en las estrategias de marketing presenta desaf¨ªos. ¡°Siempre que hablamos de avances en IA, menciono tres cosas: datos, datos y datos¡±, dijo Gehlot. ¡°Para utilizar las capacidades avanzadas de la IA, las empresas deben garantizar que sus datos sean precisos y organizados¡±.??

M¨¢s all¨¢ de la gesti¨®n de datos, las empresas tambi¨¦n deben formar equipos que comprendan las tecnolog¨ªas de IA. ¡°Este sector se est¨¢ expandiendo con tanta rapidez que es dif¨ªcil seguirle el ritmo¡±, se?al¨® Gehlot. ¡°Es fundamental contar con el equipo adecuado, y con conocimientos y experiencia en la integraci¨®n de diferentes tecnolog¨ªas de IA¡±.???

El futuro de la IA en el juego y en la retenci¨®n??

De cara al futuro, la IA transformar¨¢ la experiencia de los jugadores en el sector del juego. ¡°La generaci¨®n automatizada de contenido tendr¨¢ un gran impacto¡±, afirm¨® Gehlot. ¡°En lugar de que todos los jugadores reciban las mismas recompensas, las promociones pueden adaptarse a los comportamientos individuales¡±.??

La IA tambi¨¦n optimizar¨¢ la gesti¨®n de la relaci¨®n con los clientes (CRM). ¡°Crear audiencias, crear recorridos y analizar campa?as son tareas que siempre consum¨ªan mucho tiempo¡±, explic¨®. ¡°Ahora, la IA puede determinar la audiencia m¨¢s relevante, decidir los puntos de contacto en funci¨®n de la interacci¨®n e incluso analizar el rendimiento de manera autom¨¢tica¡±.?

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