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En un ecosistema de iGaming cada vez m芍s saturado, construir una plataforma que equilibre la innovaci車n, la retenci車n y el juego responsable no es tarea f芍cil. Sin embargo, seg迆n Paul Jarczynski, director de operaciones de Sports Broker Group, estos mismos principios definen el nuevo 谷xito de la plataforma.
En su intervenci車n en la cumbre de SiGMA, Jarczynski destac車 el enfoque distintivo de su empresa en cuanto al dise?o de productos, la estrategia de afiliaci車n y la escalabilidad del crecimiento, y destac車 c車mo Sports Broker Group pretende destacarse en la industria manteni谷ndose firmemente centrado en el cliente.
Cuando le preguntaron sobre estrategias de afiliados durante un panel, Jarczynski mencion車 un desaf赤o frecuente en el marketing de afiliaci車n: la b迆squeda con poca visi車n de futuro de las grandes ofertas de bonificaci車n.
※Nos gustar赤a ver a los afiliados ir m芍s all芍 de buscar la mayor oferta de bonificaci車n. Esta mentalidad cortoplacista conlleva la p谷rdida de oportunidades, tanto para el operador como para el afiliado§, remarc車.
En cambio, defiende una alineaci車n centrada en los datos entre los afiliados y las plataformas, y destac車 la importancia de la elaboraci車n de perfiles de los clientes y el compromiso colaborativo.
※Un buen gerente de afiliaciones debe tener la experiencia necesaria para guiar al afiliado y generar el tr芍fico adecuado. No todos somos iguales: comprender al cliente es fundamental§.
El modelo de Sports Broker se basa en una experiencia de apuestas sociales entre pares, a diferencia del modelo de juego convencional con operadores. La empresa aprovecha su experiencia en apuestas colectivas para crear mercados dirigidos por los jugadores que priorizan la interacci車n, el entretenimiento y la retenci車n sobre la monetizaci車n agresiva.
※Proporcionamos mayor compromiso y retenci車n. Nuestra base de clientes no es de alto rendimiento, pero el valor de vida del cliente se ha ampliado enormemente§, explic車 Jarczynski.
El esp赤ritu de dise?o de la plataforma gira en torno a hacer que el juego sea, en esencia, social; esto permite a los usuarios interactuar no solo con el producto, sino tambi谷n entre ellos.
※Pueden jugar entre amigos, o contra desconocidos si as赤 lo desean. Nuestros productos est芍n dise?ados para ser atractivos, divertidos y promover el juego responsable§.
En lo que respecta a la escalabilidad, Jarczynski admiti車 que superar la cacofon赤a de operadores de primer nivel es un desaf赤o constante.
※El sector de las apuestas deportivas est芍 dominado por operadores con un presupuesto muy amplio. No podemos lanzar al mercado algo que no sea innovador§.
Para contrarrestar esto, Sports Broker redobl車 sus esfuerzos y fue por una marca distintiva y una s車lida hoja de ruta de productos. Una pr車xima renovaci車n de marca y una campa?a de marketing agresiva est芍n dise?adas para ayudar a la empresa a ganar mayor visibilidad, especialmente en el Reino Unido.
※En otros seis meses, si est芍s en los mercados en los que operamos, espec赤ficamente el Reino Unido, sabr芍s qui谷nes somos§.
Jarczynski cree que el futuro est芍 en modelos de juego m芍s seguros y sociales, una evoluci車n que considera generacional m芍s que meramente tecnol車gica.
※Estamos presenciando una transici車n hacia modelos de juego entre pares de alta participaci車n y bajo valor. La industria del juego ha tardado en reaccionar, pero esa es nuestra oportunidad§.
Sports Broker tambi谷n incorpora inteligencia artificial para apoyar iniciativas de juego responsable. Gracias a la integraci車n con Mindway AI, la plataforma puede monitorizar proactivamente patrones de comportamiento, lo que permite una intervenci車n temprana en posibles casos de ludopat赤a.
※Es un enfoque 谷tico. Queremos cambiar la narrativa sobre el juego responsable, y esta plataforma nos da la posibilidad de hacerlo§.
En una reflexi車n sobre el panorama general de la industria, Jarczynski destac車 las crecientes intersecciones entre los juegos, la tecnolog赤a financiera, la tecnolog赤a blockchain y la inteligencia artificial. Sin embargo, se?al車 que el ritmo de la innovaci車n sigue estando ligado a los marcos regulatorios.
※Los tres sectores est芍n regulados por derecho propio. Su intersecci車n depender芍 de lo que los organismos reguladores propongan el camino a seguir§.
Tambi谷n insinu車 un futuro en el que los titulares de propiedad intelectual en el sector deportivo podr赤an convertirse en plataformas por derecho propio, y cit車 la reciente decisi車n de la Premier League de llevar la creaci車n de contenido internamente como una se?al potencial.
Las ideas de Jarczynski subrayan un cambio de mentalidad que muchos operadores deben adoptar para mantenerse relevantes: priorizar la calidad sobre la cantidad, la experiencia sobre los trucos y la 谷tica sobre la expansi車n descontrolada. La historia de crecimiento de Sports Broker, basada en la innovaci車n y la integridad, es digna de atenci車n.
※Con el respaldo adecuado, estamos aqu赤 para revolucionar el mercado. ?Abran paso que viene Sports Broker!§