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Vídeo: La revolución de afiliados del director ejecutivo de Hub Affiliations, Francesco Maddalena
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En una entrevista exclusiva con SiGMA TV en el BiS SiGMA América del Sur 2025 en Brasil, Francesco Maddalena, director ejecutivo de Hub Affiliations, ofrece un análisis profundo de la evolución del marketing de afiliación en los mercados de mayor crecimiento de América Latina. A medida que los marcos regulatorios son más estrictos y la tecnología transforma el panorama, Maddalena nos ofrece una evaluación clara de lo que se necesita para construir alianzas sostenibles y de alto rendimiento en Brasil y otros países.
Cumplimiento y transparencia
Maddalena identifica a Brasil y a la región latinoamericana (LATAM) como territorios de crecimiento privilegiados para las afiliadas, pero advierte que la rápida expansión se acompaña de cambios regulatorios acelerados. Basándose en la experiencia de Hub Affiliations en Italia, uno de los mercados más regulados del mundo, señala que los afiliados, ahora, deben priorizar el cumplimiento normativo y la transparencia para tener éxito. “Cuando las regulaciones cambian en un mercado como el de Brasil, hay que adaptarse rápidamente”, afirma Maddalena y advierte que es probable que la tendencia hacia una supervisión más estricta se extienda a medida que más países implementen regímenes de licencias.
En la actualidad, la transparencia es la piedra angular de las alianzas duraderas. Los operadores exigen informes transparentes sobre la experiencia del cliente y el proceso de adquisición, y los afiliados deben alinear estrechamente sus actividades con los objetivos del operador. “Las casas de apuestas solo quieren relaciones a largo plazo con afiliados que estén atentos a su flujo de caja positivo ―explica Maddalena―. Los afiliados ahora deben actuar como consultores, no solo como proveedores de tráfico, ofreciendo información práctica sobre estrategias de adquisición y retención”.
Tecnología, datos y experiencia local
Maddalena destaca el creciente papel del análisis de datos y la automatización para optimizar el rendimiento de las campañas. Hub Affiliations gestiona más de 1.000 afiliados en todo el mundo y utiliza tecnología propia e inteligencia artificial en tiempo real para supervisar la actividad de los jugadores y los resultados de las campañas. “Compartimos nuestra plataforma tecnológica con las casas de apuestas, mostrando la experiencia completa del cliente, el rendimiento del afiliado y el valor del tiempo de vida del jugador”, revela. Este enfoque basado en datos permite obtener información inmediata, una toma de decisiones más inteligente y campañas escalables que cumplen con las expectativas de los operadores y las normativas.
De cara al futuro, Maddalena predice una transición global hacia estándares de cumplimiento unificados y una adopción más amplia de plataformas tecnológicas compartidas entre operadores y afiliados. Señala que quienes ya adoptan estas herramientas se benefician de mayor calidad, tráfico en tiempo real y mayor transparencia. A medida que aumentan las restricciones regulatorias, la capacidad de adaptar la tecnología y los procesos en los distintos mercados se convertirá en una ventaja competitiva decisiva.
El conocimiento del mercado local tiene la misma importancia: “Creemos en trabajar con la gente local que vive en el país y comprende verdaderamente las necesidades de los actores”, afirma Maddalena. Formar equipos locales es esencial para anticipar las tendencias y responder a los cambios del mercado, en especial en regiones con diversidad cultural como Brasil.
SiGMA TV continúa brindando la información más importante de la industria con entrevistas exclusivas a líderes de todas partes del mundo. Sintoniza el canal la próxima semana para obtener más información sobre el SiGMA Asia, del 1 al 4 de junio en Filipinas.
