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V¨ªdeo: Carla Dualib habla sobre el auge del iGaming en Brasil, la tecnolog¨ªa y las alianzas basadas en la confianza
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En una entrevista exclusiva durante la Cumbre BiS SiGMA Am¨¦ricas 2025, Carla Dualib, gerenta regional de Desarrollo Comercial en SOFTSWISS para la regi¨®n Brasil, comparti¨® su perspectiva sobre los factores clave que impulsan la r¨¢pida expansi¨®n del iGaming en Brasil. Con un mercado con un gran potencial, la perspectiva de Dualib combina la previsi¨®n regulatoria, la destreza tecnol¨®gica y el valor de las alianzas aut¨¦nticas en un sector en pleno crecimiento transformador.
Factores clave del crecimiento del iGaming en Brasil
En el epicentro del auge del iGaming en Brasil se encuentra una sinergia de transformaci¨®n digital, una intensa pasi¨®n nacional por el f¨²tbol y un marco regulatorio progresivamente estructurado.
¡°Cuando combinamos todo esto, la pasi¨®n, la digitalizaci¨®n y el momento regulatorio, el iGaming solo est¨¢ listo para crecer¡±, afirm¨® Dualib, y se?al¨® estos como los factores m¨¢s importantes que aceleran el impulso actual de Brasil.
C¨®mo abordar la complejidad regulatoria con proactividad
Dualib remarc¨® la importancia de ser proactivo en un pa¨ªs donde la normativa evoluciona r¨¢pidamente. El enfoque de SOFTSWISS prioriza la colaboraci¨®n continua con los organismos reguladores y el mantenimiento de una infraestructura legal ¨¢gil y coordinada.
¡°La palabra clave aqu¨ª es proactividad ¡ªcoment¨®¡ª. Necesitamos estar en contacto constante con el gobierno y contar con equipos legales que est¨¦n continuamente alineados¡±.
C¨®mo establecer alianzas basadas en la confianza
Para destacarse en el competitivo mercado brasile?o del iGaming, Dualib hizo hincapi¨¦ en las relaciones, las cuales deben ir m¨¢s all¨¢ de la interacci¨®n transaccional: ¡°De nada sirve tener una empresa tecnol¨®gica de primer nivel si no personalizamos las soluciones ni nos ganamos la confianza del cliente¡±, explic¨®.
Al invertir en servicios personalizados basados ??en datos y comprender las necesidades individuales de cada cliente, SOFTSWISS ofrece resultados medibles. Con 15 a?os de experiencia en el mercado global y una s¨®lida base en ciencia de datos, la empresa crea soluciones a medida que reflejan innovaci¨®n e integridad.
Personalizaci¨®n, integridad y cumplimiento
De cara al futuro, Dualib prev¨¦ un mercado cada vez m¨¢s complejo y competitivo. Las empresas capaces de combinar tecnolog¨ªa, personalizaci¨®n y pr¨¢cticas responsables tomar¨¢n la iniciativa.
¡°Las empresas que logren combinar tecnolog¨ªa, personalizaci¨®n y responsabilidad sin duda estar¨¢n a la vanguardia ¡ªse?al¨®¡ª. El entorno regulatorio est¨¢ madurando, y con ello viene una mayor inversi¨®n, estructura y oportunidades¡±.
Liderazgo y conocimiento, desde el automovilismo hasta el iGaming
Un elemento intrigante del posicionamiento estrat¨¦gico de SOFTSWISS es su colaboraci¨®n con la leyenda brasile?a de F¨®rmula 1, Rubens Barrichello, quien se desempe?a como director no ejecutivo.
Dualib estableci¨® paralelismos entre la alta presi¨®n y el uso intensivo de tecnolog¨ªa del automovilismo y la agilidad que requiere el liderazgo en iGaming. ¡°Contribuye a diario, aportando liderazgo, conocimiento tecnol¨®gico y disciplina en el rendimiento¡±, afirm¨®, a fin de reforzar el valor de la experiencia intersectorial para mejorar el rendimiento operativo.
Un mercado basado en el entretenimiento y la responsabilidad
Al cerrar la conversaci¨®n, Dualib reiter¨® que el iGaming en Brasil debe ser reconocido por lo que es: una forma de entretenimiento regulada y responsable.
¡°Debemos asegurarnos de que el iGaming se considere entretenimiento. No se trata de una segunda fuente de ingresos: es una industria de entretenimiento, innovaci¨®n y crecimiento responsable¡±.
Con su amplia base de consumidores, regulaciones en constante evoluci¨®n y una profunda afinidad cultural con los deportes, Brasil est¨¢ a punto de convertirse en uno de los mercados de iGaming m¨¢s prometedores del mundo. Bajo un liderazgo visionario y un firme compromiso con la confianza, la tecnolog¨ªa y el cumplimiento normativo, SOFTSWISS est¨¢ bien posicionado para forjar su futuro.
