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Nueva ley de la VGCCC para informar a los usuarios de las apuestas
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Los titulares de cuentas de apuestas de Victoria contar¨¢n con extractos de actividad de los jugadores m¨¢s claros y justos. La iniciativa pretende aumentar la transparencia y capacitar a los consumidores, La Comisi¨®n de Control del Juego y los Casinos de Victoria (VGCCC), en Australia, normas nuevas sobre c¨®mo debe presentarse la informaci¨®n en estos extractos, tras un an¨¢lisis que revel¨® incoherencias entre diversos proveedores.
Seg¨²n la VGCCC, los extractos renovados les dar¨¢n a los titulares de las cuentas una descripci¨®n m¨¢s precisa de los gastos de juego. Annette Kimmitt AM, directora general de la VGCCC, recalc¨® la importancia de los cambios: “Se acabaron los d¨ªas en que los extractos de actividad de los jugadores eran incoherentes”. Y a?adi¨®: “Los titulares de cuentas de apuestas estar¨¢n mejor informados sobre sus gastos y, por tanto, mejor equipados para tomar decisiones informadas sobre sus apuestas gracias a la claridad y equidad que aportan estos cambios.”
Excluir las apuestas gratuitas y de bonificaci¨®n de las cifras de p¨¦rdidas netas
Uno de los cambios significativos consiste en excluir las apuestas gratuitas y de bonificaci¨®n de las cifras de p¨¦rdidas netas. Esto permitir¨¢ a los usuarios comprender mejor su gasto financiero real. Adem¨¢s, las ganancias netas se volver¨¢n a calcular para deducir las apuestas de los importes de pago, lo que garantizar¨¢ una representaci¨®n m¨¢s precisa.
Comunicaci¨®n y visualizaci¨®n sencillas de los perjuicios del juego
Para mejorar a¨²n m¨¢s la claridad, los proveedores de apuestas deber¨¢n utilizar un ingl¨¦s sencillo, evitar la jerga innecesaria y limitar el uso de colores al negro y el rojo, que significan p¨¦rdidas. Adem¨¢s, en cada declaraci¨®n deben figurar esl¨®ganes sobre los perjuicios del juego, similares a los que se ven en los anuncios de apuestas.
Nuevas normas en vigor a partir del 1 de abril
A partir del 1 de abril de 2024, todos los proveedores de apuestas que operen en Victoria deber¨¢n cumplir las nuevas normas. El incumplimiento podr¨ªa acarrear sanciones de hasta 60 unidades de penalizaci¨®n, equivalentes a unos 11.538,60 d¨®lares australianos (7012,30 euros) por declaraci¨®n de actividad no conforme emitida.
El VGCCC afirm¨® que estas medidas se ajustan al Marco Nacional de Protecci¨®n del Consumidor de Australia y a las Directrices Ministeriales de Minimizaci¨®n de Da?os de Victoria, con el objetivo de reforzar la protecci¨®n del consumidor y mitigar los da?os relacionados con el juego.
Llamamiento para prohibir los anuncios de juego
Mientras tanto, en febrero, la VGCCC foment¨® prohibir los anuncios de juego a ra¨ªz de numerosas quejas de padres que descubrieron que sus hijos participaban en actividades de juego sin su conocimiento. Annette Kimmitt, directora ejecutiva de la VGCCC, se mostr¨® partidaria de prohibirlos en un informe de The Guardian. En este, se afirma que los padres se preguntaban a menudo por qu¨¦ no se hab¨ªa establecido antes una prohibici¨®n de este tipo.
