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SiGMA Asia 2024: Mejorar la interacci¨®n y secretos de las tendencias del mercado en l¨ªnea en Asia
En una de las ponencias del SiGMA Asia, de la mano de Wicked Games, Kien Bui, arquitecto de soluciones en BytePlus, se ha centrado en el potencial transformador de las tecnolog¨ªas en la industria del iGaming. Ha desglosado c¨®mo el v¨ªdeo en la nube, integrar la IA y las plataformas de retransmisi¨®n en directo pueden utilizarse para elevar las experiencias de los jugadores a niveles sin precedentes de interacci¨®n e inmersi¨®n. Las ideas de Bui proporcionaron un ejemplo a seguir para las empresas de iGaming que quieren liderar un mercado cada vez m¨¢s competitivo.
Bui recalc¨® el papel de las tecnolog¨ªas avanzadas para potenciar la expansi¨®n y destacar el auge del juego en la nube, la realidad virtual (RV), la realidad aumentada (RA) e integrar la inteligencia artificial (IA) para personalizar las experiencias de juego. Todo ello, dentro de un sector cuyas previsiones de mercado indican que podr¨ªa alcanzar los 153 mil millones de d¨®lares en 2030. Adem¨¢s, defini¨® como cruciales retransmitir con calidad y la comunicaci¨®n de latencia ultrabaja para mejorar las experiencias de los usuarios.
Cuatro ¨¢reas clave para mejorar el compromiso del usuario
Bui comparti¨® las conclusiones de su trabajo con varias plataformas de iGaming e identific¨® cuatro ¨¢reas clave en las que las empresas se centran para mejorar el compromiso y la retenci¨®n de los usuarios. La seguridad surgi¨® como la principal prioridad, siendo primordial proteger la informaci¨®n sensible de los usuarios y de las transacciones. Bui subray¨® la importancia de generar confianza entre los jugadores, algo esencial para la reputaci¨®n de la plataforma y la retenci¨®n de jugadores.
Reducir la latencia y un streaming de calidad son las siguientes ¨¢reas cr¨ªticas de atenci¨®n. Bui dio ejemplos de c¨®mo incluso peque?os retrasos en la retransmisi¨®n pueden afectar significativamente a la satisfacci¨®n del usuario y a los resultados de las apuestas, y subray¨® la necesidad de soluciones de latencia ultrabaja.
La interacci¨®n dentro de los juegos tambi¨¦n se destac¨® como un factor clave para mejorar la participaci¨®n de los usuarios. Bui se?al¨® que cada vez m¨¢s jugadores buscan interacciones en el juego, ya sea jugador contra jugador o jugador contra crupier, y que cuanto m¨¢s interactiva sea la experiencia, mayores ser¨¢n los ¨ªndices de retenci¨®n de jugadores.
Bui comparti¨® dos casos pr¨¢cticos que demuestran el ¨¦xito de aplicar dichas estrategias. Un proveedor de 바카ë¼s en vivo experiment¨® un aumento del 40% en las tasas de participaci¨®n y retenci¨®n tras introducir la transmisi¨®n de latencia ultrabaja. Esto contribuy¨® a un crecimiento de los ingresos del 150% en un mes. Otra plataforma, centrada en las peleas tradicionales filipinas de gallos, registr¨® miles de visitas diarias y decenas de miles de espectadores simult¨¢neos durante los picos de audiencia. Todo gracias a optimizar la retransmisi¨®n en directo y las funciones interactivas.
Para conseguir estos resultados, Bui destac¨® la necesidad de un ecosistema integrado que incluya una red CDN global para acelerar el contenido, medidas de seguridad para proteger contra ataques de bots y robo de datos, y una red RTC global para la comunicaci¨®n en tiempo real con latencia ultrabaja.
El discurso de Bui destac¨® la importancia de aprovechar la tecnolog¨ªa l¨ªder para crear experiencias de streaming seguras, interactivas y de calidad para los jugadores. Con un panorama cada vez m¨¢s competitivo en el sector del juego, las estrategias de Bui ofrecen un modelo para las empresas que buscan mejorar la participaci¨®n de los usuarios y asegurarse una ventaja competitiva.
Europa del Este en el punto de mira
El mundo del juego se centra en Europa del Este el pr¨®ximo mes de septiembre, durante la conferencia SiGMA Europa del Este 2024, que aterrizar¨¢ en Budapest.
