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[VER] Un centro global para construir enlaces: Bazoom en la cresta de la ola
![[VER] Un centro global para construir enlaces: Bazoom en la cresta de la ola](https://images.yaoshengyi1.com/Nicolai-Klausen-Bazoom-Interview-SiGMA.jpg)
En esta entrevista exclusiva durante SiGMA Amricas, nos sentamos con Nicolai Klausen, COO y cofundador de Bazoom Group, para hablar de la construccin de enlaces SEO y de las oportunidades especficamente adaptadas al mercado del iGaming y de las criptomonedas.
Bazoom, una empresa danesa que empez en Aarhus y que actualmente se dedica a la creacin de enlaces, comenz su camino cubriendo nicamente el mercado dans. La marca pas a crear una experiencia sin fisuras para los clientes a nivel mundial.
“Desde el principio nos centramos en Dinamarca y luego nos ampliamos para cubrir los mercados escandinavos: Suecia, Noruega, Finlandia y ms tarde nos trasladamos a Alemania. Lo bueno de esto es que en el mundo de la afiliacin es bastante fcil escalar a otros mercados. Podamos hacer todo esto desde Dinamarca. As que el tiempo pas y abrimos una oficina en, Mlaga ayudndonos a cubrir ms mercados, una oficina en Copenhague, y una en Serbia tambin. A finales de este a?o abriremos tambin en Malta”.
Tras trasladares a Miami, Klausen pudo ver que la tendencia dentro del mundo del juego y de las criptomonedas se dirige hacia las Amricas debido a las regulaciones establecidas. La marca se ha expandido drsticamente y actualmente est cubriendo la mayor parte de Europa, Estados Unidos y Canad, y tambin se centra un poco en Latinoamrica, pero el enfoque principal est en los Estados Unidos y el mercado europeo.
El entrevistador Mike Prasad le pregunt cmo la marca ha pasado de ser una empresa danesa muy local a escalar globalmente a Europa y Amrica. “?Cmo os ha afectado este cambio en cuanto a la capacidad de poder escalar de peque?os a grandes clientes? ?Cules son los retos de la ampliacin a los que os habis enfrentado y para los que habis desarrollado soluciones?”
La respuesta es el idioma. Al pasar de tener solo empleados daneses a tener los primeros empleados internacionales, Bazoom aprendi que la adaptacin es clave.
Uno de los primeros problemas a los que se enfrent la marca fue el de tener oficinas por todas partes, pero Klausen destaca el hecho de que hay que sumergirse en un nuevo mercado, abrir esa nueva oficina y salir al exterior y al mundo, ya que en esta industria el ritmo es rpido y hay que adaptarse muy rpido. La internacionalizacin en una fase temprana nos ayud a mirar ms all de las fronteras danesas. Cuando ests en el mercado, en algn momento tienes que salir de tu zona de confort.
Una de las dificultades de la ampliacin es el hecho de que necesitas conocer el entorno y la cultura que tienes en tu empresa, y extenderla. Hablando de sus primeras empresas, Nicolai dice que al principio era fcil porque podra haberlo manejado todo l mismo. Cuando la empresa empieza a crecer, hay que dejar de lado la idea de ser un experto en todo, ya que es esencial dividir la empresa en departamentos.
Tomar un mercado fragmentado y migrarlo a una sola plataforma no es una tarea fcil, y Bazoomo pretende que este proceso sea lo ms sencillo posible para los clientes. El aumento de la demanda ejerce, sin duda, una gran presin sobre la parte trasera.
“Estamos dedicando mucho tiempo a aumentar la capacidad en el back end porque, efectivamente, tenemos buenos ingresos y afluencia de nuevos clientes, lo cual es bueno.
Por lo que hemos experimentado, tener grandes clientes es mejor, pero los grandes clientes vienen con mayores exigencias. Eso pone mucha presin, pero tambin te ayuda a crecer en el negocio, ya que te hace experimentar ese salto de crecimiento”.
MIRA LA ENTREVISTA ENTERA AQU?:
De clientes peque?os a clientela mundial
El entrevistador Mike Prasad contina diciendo que la tecnologa ha ayudado en trminos de expansin y creacin de ms capacidad, ayudando a la capacidad de la marca para dar servicio a clientes ms grandes y a entornos globales.
“S, hay que empezar por algn sitio, pasamos de las hojas de Google a Internet y a buscar el software como servicio, as que hicimos lo mismo pasando de ser una organizacin puramente de ventas a pivotar ms o menos en una solucin de evaluacin.
La transformacin ha sido realmente buena porque ahora podemos escalar como empresa por la tecnologa, que es mucho ms eficaz, tanto en el lado de los costes como en el de la escalabilidad. Hemos pasado de estar orientados a las ventas a estudiar las necesidades del cliente. Al trabajar con personas de Espa?a, Serbia, Estados Unidos y Dinamarca, hay que adaptarse a sus diferentes mentalidades y culturas.
Cuando descubrimos las necesidades del cliente, intentamos desarrollarlas en el software o la plataforma lo mejor posible”, dice Nicolai.
La estrategia, la gestin de clientes y la automatizacin a travs de la tecnologa han permitido a Bazoom escalar.
Aunque Bazoom an no es una empresa tecnolgica, es hacia lo que se dirigen, ya que seguramente dejar un mayor impacto en la marca. “Es ms difcil escalar con la tecnologa en el ritmo. Es ms fcil, escalar rpido cuando haces ventas”.
Trabaja con cabeza
Todo lo que desarrollamos en Bazoom le aporta mucho valor a los clientes y esa es la razn del xito de la empresa. “Estamos aportando algo nuevo que no exista, al menos para el nicho con el que estamos trabajando”.
“Su capacidad, la tecnologa y el servicio aumentado le permiten a tu empresa escalar y tener ms eficiencia, lo que aporta ms beneficios a los clientes” ampla Prasad.
Hablemos un poco tus sus clientes. Cuntame ms sobre el tipo de clientes que os contratan y que trabajan con vosotros. Y tambin los sectores especialidades que tiene la empresa.
Todo el mundo que trabaja con SEO sabe que en algn momento tiene que buscar la construccin de enlaces, especialmente en los mercados actuales donde tienes a los afiliados y los operadores dentro de la escena iGaming y crypto, siendo altamente competitivos, especialmente en la bsqueda orgnica.? Nicolai afirma que es aqu donde la marca aporta un valor real.
“En este mercado, es fcil escalar a otros mercados y ah es donde realmente podemos aportar valor. Antes de la tecnologa, haba que ir llamando puerta por puerta, a las empresas de medios de comunicacin de todo el mundo, y gestionar todo tipo de contactos, y ahora se tiene un punto de contacto para hacer link building, que es un trabajo que exige mucho tiempo, por lo que se puede externalizar. As que los clientes con los que trabajamos buscan SEO y todos somos SEO”.
La construccin de enlaces SEO es tanto un arte como una ciencia y el hecho de estar especializados en diferentes verticales, especialmente en iGaming aqu en SiGMA Americas, pone a Bazoom en ventaja con los delegados presentes.
Al hablar del proceso y de cmo enfocan la construccin de enlaces para los clientes de iGaming, Klausen afirma que se dirigen principalmente a los profesionales que saben lo que buscan y su trabajo consiste en crear una solucin a sus problemas. Al poner continuamente ms y ms exigencias sobre nosotros mismos, atraemos a los clientes ms grandes, contina diciendo.
“Lo que proporcionamos es una mejor infraestructura en una frmula que ya existe en un mundo que no es transparente. Luego, la forma en que nos acercamos a las empresas es ir a conferencias como esta, que nos permite conocer a la gente. Se pueden hacer muchas cosas detrs de la pantalla, pero nos encanta salir y hablar con la gente. Es ah donde aprendemos cmo podemos aportar an ms valor al sistema en el que estamos trabajando.”
Nicolai explica que no basta con tener muchas ideas, ya que al final es el cliente quien decide. La marca estudia las necesidades del cliente y, si algunos de ellos buscan determinadas herramientas y funciones, la empresa lo tiene en cuenta. A?ade que esta es la razn por la que Bazoom est creciendo al ritmo que lo hace.
Construccin de enlaces como espacio cambiante
La construccin de enlaces es un espacio cambiante, los rankings, el posicionamiento y los detalles son evolutivos. No se trata de un mercado esttico, ya que es necesario experimentar y aprender y abordar de forma programada esta cuestin en su solucin. Es un enfoque diferenciado y una capacidad que la mayora de las empresas de servicios no tienen. Por eso, adaptarse es la clave.
“A veces tienes que hacer algo que no estaba en el plan inicial, pero puedes ver a partir de los movimientos y las regulaciones hacia dnde ir, ya que tanto las criptomonedas, como el iGaming tienen diferentes regulaciones y diferentes mtricas en un mercado diferente”, dice Nicolai.
“Siempre estamos detrs de los afiliados y los operadores. Cuando se abren nuevos mercados, los afiliados y los operadores tienden a ir all y nosotros tambin. Cuando se abre un nuevo mercado, surgen nuevas posibilidades dentro del SEO. Esa es la razn por la que estamos aqu”.
Por supuesto, todos los mercados empezaron a abrirse y el COVID dio un impuls hacia adelante. Con los nuevos mercados regulados en lnea, es un buen lugar para nosotros estar donde estamos ahora”.
Hablando del mercado de criptomonedas en Florida y en los Estados Unidos, especficamente de la visibilidad en la construccin de enlaces, Klausen dice que al mudarse a Florida se dio cuenta de que las criptomonedas estn por todas partes, los clientes pueden pagar con criptomonedas en todas partes. El mercado es enorme y podemos ver que est evolucionando a un ritmo al que nosotros no estbamos acostumbrados en Europa, algo a lo que nos estamos adaptando. “Es otro mundo en el que estamos indagando, aunque las criptomonedas no estn tan lejos de lo hacemos con FinTech y otras empresas a las que ayudamos”.
Cerrando la entrevista con algunos comentarios sobre el SiGMA Klausen dice “Hemos estado en Sigma Malta tambin y SiGMA y siempre es genial. Nos encanta venir al SiGMA porque puedes conocer a mucha gente interesante dentro del mismo mercado en el que ests, as que es una buena razn para asistir”.
Nos vemos en Belgrado, Serbia, del 22-25 de agosto:
Conocidos por los paisajes, la gastronoma, la cultura y su aficin por la fiesta, los Balcanes son un destino turstico excelente para los empresarios que tienen la vista puesta en el creciente ecosistema del iGaming con hogar en la regin. Como sede de la comunidad mundial del juego, la Conferencia SiGMA es conocida por los paneles informativos, discursos inspiradores, amplias oportunidades para invertir y establecer contactos y la posibilidad de hacerlo todo mientras te diviertes. Apntate y nos vemos en Belgrado para disfrutar de lo mejor que ofrece el sector y ver el futuro del juego en todo el mundo. Para ms informacin sobre las oportunidades de patrocinio y de ponencias o sobre la asistencia al evento, ponte en contacto con Sophie en [email protected].
