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El auge de la inteligencia artificial transforma muchos sectores, entre ellos el de los juegos de azar. Muchas empresas del sector utilizan o exploran la tecnologa para mejorar la experiencia de los usuarios o jugadores.
En la entrevista con SiGMA Noticias, Truman Chia, CEO de K36, profundiz en el papel de la IA en la industria del iGaming. La entrevista fue despus de ganar el premio SiGMA Asia Rising Star Award 2024. K36, a pesar de ser una empresa joven de apenas un a?o y medio, ha avanzado en la industria. En gran parte, gracias a su compromiso con la integracin de la IA en sus operaciones.
Somos un proveedor de plataformas de iGaming B2B y somos una empresa impulsada por la IA, dijo Chia. Asimismo, atribuy el rpido crecimiento de la empresa a su fuerte inversin en mtodos de IA desde que se cre en 2023.
Normalmente, destinamos el 30% de nuestros ingresos cada mes a nuestro laboratorio de investigacin de IA. Por eso, creemos que es el futuro de una empresa de ingeniera de software, explic Chia. La inversin en investigar y desarrollar la IA subraya la creencia de K36 en la IA como piedra angular del modelo de negocio y estrategia de crecimiento.
El mximo ejecutivo de K36 tambin se refiri al impacto polifactico de la IA. En el mbito del iGaming, el 90% se encuentra en el mundo del software, afirm. Destac tres elementos clave esenciales para el futuro del sector: la potencia de clculo, la energa elctrica y los datos. Chia recalc la importancia de los datos: Como empresa de soluciones llave en mano, tenemos muchos datos de todo el mundo, del cliente y del proveedor. Nuestro objetivo es cmo utilizamos esos datos para transformarlos en una ventaja como empresa.
Una de las preocupaciones ms comunes en torno a la IA es su potencial para amenazar el empleo. Chia abord la aprensin directamente y sugiri una perspectiva ms optimista. Tenemos un departamento impulsado por la IA, que forma a nuestros propios agentes de IA para que acten como ingenieros junior. Esto significa que todo el mundo puede pasar al siguiente nivel y resolver problemas en una capa superior, afirm. Chia asegur que la IA no sustituir a los humanos, sino que aumentar sus capacidades. Permitir centrarse en tareas ms complejas y creativas.
Chia describi la IA como la quinta revolucin de la industria y pronostic que se convertir en parte integrante de nuestras interacciones cotidianas. La IA es una herramienta, es cmo ampliamos nuestra sabidura. En el futuro, la IA se convertir en una parte de nosotros con la que podremos comunicarnos, resolver problemas y ayudarnos, predijo. Esta visin de la IA como un socio colaborador en lugar de una mera herramienta es fundamental para el enfoque previsor de K36.
Al reflexionar sobre la trayectoria de K36, Chia ofreci un consejo a los aspirantes a empresarios. Formad parte del cambio, formad parte de la revolucin, inst. Destac la importancia de centrarse en los departamentos empresariales que conectan a las personas, como RRHH y gestin de cuentas. La forma en que mantienes o te comprometes con tu cliente es algo que la IA no puede quitarte. Hay que generar confianza y compromiso, subray Chia. Destac el valor de la interaccin humana y crear confianza, que siguen siendo insustituibles para la IA.
Chia, galardonado con el premio Estrella Relevacin SiGMA Asia, afirm que K36 es un ejemplo de cmo integrar tecnologa punta puede impulsar un crecimiento y una transformacin rpidos.
Prximo evento de SiGMA: clica?aqu?para ms informacin sobre el SiGMA Europa del Este de la mano de Soft2bet. En Budapest, del 2 al 4 de septiembre de 2024.