QiH Group redefine su estrategia de socios con la expansi車n de su tecnolog赤a de afiliaci車n

David Gravel
Escrito por David Gravel
Traducido por Milagros Codo

La agencia QiH Group no solo est芍 contratando personal: est芍 expandi谷ndose. Tras las cifras principales 〞ocho ingenieros ya contratados, siete m芍s en camino y un nuevo director de marketing de LiveScore Media〞 se esconde algo m芍s profundo: una empresa que est芍 transformando la forma en que las grandes empresas de afiliaci車n crecen, innovan y cumplen con las normativas. Esta transformaci車n est芍 impulsada por una audaz expansi車n tecnol車gica para afiliados, dise?ada para brindar velocidad, control y responsabilidad internamente.

En el centro de todo esto se encuentra una medida que muchos afiliados discuten, pero pocos ejecutan por completo: una transici車n completa hacia la tecnolog赤a interna. Y con ello, una apuesta clara es que, a largo plazo, el control supera a la comodidad.

En una entrevista exclusiva con SiGMA News, Sachin Saxena, director de tecnolog赤a de QiH Group, comparti車 c車mo la empresa est芍 construyendo un modelo de afiliados liderado por socios y centrado en la tecnolog赤a, y por qu谷 el camino hacia el crecimiento sostenible comienza desde adentro.

C車mo se ve la expansi車n tecnol車gica de afiliados en QiH Group

Cuando comenz車 a trabajar en QiH Group como el primer director de tecnolog赤a en septiembre de 2024, su misi車n era clara: dejar de subcontratar personal y comenzar a tener una planta propia.

Para nosotros, el motor fue el crecimiento§, explic車. ※Ten赤amos relaciones s車lidas con nuestros socios externos, pero nuestras ambiciones exig赤an mayor velocidad, una integraci車n m芍s estrecha y mayor flexibilidad. Eso implicaba trabajar internamente憸.

El QiH Group se centr車, primero, en su u infraestructura tecnol車gica principal, a fin de delegar tanto las aplicaciones web como la ingenier赤a de datos en socios externos. En cuesti車n de meses, QiH contrat車 a ocho ingenieros y desarroll車 capacidades de implementaci車n diaria, un cambio significativo respecto al ciclo de sprint de dos semanas anterior.

Ahora podemos publicar actualizaciones de producto a diario§, afirm車 Saxena. ※Este ciclo m芍s corto mejora la experiencia de usuario (UX), nos permite probar y aprender m芍s r芍pido y, en 迆ltima instancia, ofrece usuarios m芍s relevantes y de mayor calidad a nuestros socios憸.

Si bien el crecimiento fue la motivaci車n principal, el cumplimiento normativo jug車 un papel secundario. ※El cumplimiento normativo no fue el motor, pero sin duda molde車 nuestra forma de abordar la transici車n. Quer赤amos calidad, trazabilidad y confianza. Nuestros socios conf赤an en ello憸.

C車mo generar velocidad, confianza e innovaci車n mediante el control interno

La transici車n a la tecnolog赤a interna no se limit車 a reducir los plazos de entrega. Se trat車 de agilidad y credibilidad. A medida que la confianza se convierte en un factor determinante para las colaboraciones en la econom赤a digital europea, un nuevo estudio muestra que la confianza p迆blica en las instituciones ha alcanzado su nivel m芍s alto en casi dos d谷cadas.

Saxena se?al車 que los equipos internos de QiH ahora pueden adaptarse m芍s r芍pidamente a los comentarios de los socios, las regulaciones regionales y los cambios de marketing.

※Si quieres conectar al usuario adecuado con el socio adecuado, especialmente cuando cada socio tiene objetivos ligeramente diferentes, necesitas esa velocidad. Y eso significa tener a tus ingenieros junto a tus equipos de producto, marketing y comercial憸.

Sachin Saxena, director de Tecnolog赤a de QiH Group.

Desde una perspectiva de cumplimiento, la medida ha sido respaldada por una actualizaci車n integral de la gobernanza de datos, incluida una estrecha colaboraci車n con Google para crear pol赤ticas de informaci車n de car芍cter personal y una infraestructura alineada con el Reglamento General de Protecci車n de Datos (GDPR).

※Somos una organizaci車n basada en datos. Por lo tanto, contar con pr芍cticas diarias de gobernanza y seguridad para toda la plataforma no es opcional. Es parte integral de nuestra estrategia§, agreg車.

La expansi車n tecnol車gica de afiliaci車n de QiH se basa en esta construcci車n silenciosa pero intencional de confianza: t谷cnica, regulatoria y cultural.

Resoluci車n del enigma del reclutamiento

Atraer a los mejores talentos tecnol車gicos en iGaming no es f芍cil, sigue siendo una industria que los de afuera ven con cautela. Sin embargo, Saxena afirma que la clave es la experiencia, no solo t谷cnica, sino humana.

※Nos centramos en la trayectoria del candidato. Esto implica claridad sobre el proceso, conversaciones honestas sobre las expectativas y una retroalimentaci車n r芍pida. Queremos que los candidatos se vayan pensando: “Eso fue respetuoso, eso fue profesional憸.

QiH opera un modelo h赤brido, con sesiones presenciales de martes a jueves y sesiones remotas de lunes a viernes. Sin embargo, Saxena tiene claro que la colaboraci車n presencial es esencial. Esta visi車n se refleja en todo el sector, ya que afiliados y proveedores con visi車n de futuro est芍n redefiniendo los modelos de trabajo para la innovaci車n a largo plazo, como se aprecia en una exclusiva de SiGMA News sobre la reinvenci車n cultural de Logifutures.

※La ingenier赤a de software es un deporte de equipo. La pizarra, las charlas informales, la resoluci車n espont芍nea de problemas: as赤 es como avanzamos r芍pido憸.

La cultura de la empresa, centrada en las personas, se evidencia en mucho m芍s que la simple preparaci車n para las entrevistas. QiH Group transporta a los nuevos empleados a su conferencia anual, comparte los objetivos del equipo semanalmente y planifica el desarrollo profesional mediante marcos estructurados.

Tenemos miembros del equipo que empezaron hace 10 a?os y ahora ocupan puestos de liderazgo§, dijo. ※Ese tipo de trayectoria atrae a personas ambiciosas que se preocupan por el crecimiento憸.

De la ingenier赤a al compromiso

La expansi車n tecnol車gica de afiliados en QiH no se limita a la velocidad del back-end. Tambi谷n se centra en la precisi車n del front-end.

El nombramiento de James McCarthy, exdirector general de LiveScore Media, como nuevo director de marketing de QiH, subraya esta intenci車n. McCarthy se une a un equipo de marketing que crecer芍 de 17 a 27 personas, aportando su experiencia de Betfair y Betway a un departamento ya preparado para una expansi車n multigeogr芍fica.

Saxena afirma que la alineaci車n entre tecnolog赤a y marketing ser芍 fundamental: ※Tenemos iniciativas de plataforma donde los datos de marketing, la segmentaci車n de usuarios y las pruebas de campa?as son fundamentales. El rendimiento en tiempo real lo es todo憸.

Se?al車 que la implementaci車n din芍mica de campa?as, las pruebas A/B en sitios afiliados y las herramientas de retenci車n forman parte de la hoja de ruta tecnol車gica actual. ※James y yo ya estamos trabajando en estrecha colaboraci車n. A medida que profundice, espero que la integraci車n se fortalezca a迆n m芍s憸.

Por qu谷 la expansi車n tecnol車gica de afiliados se trata de garantizar el futuro, no solo del crecimiento

Las : conseguir m芍s jugadores. Entregarlos con inteligencia y cumpliendo con las normas. Pero Saxena se mide en cuanto a la concreci車n del 谷xito.

※No se trata de m谷tricas vanidosas. Se trata de ser el socio m芍s confiable y valorado en el sector de afiliados de iGaming. Si podemos desarrollar r芍pido, mantener la seguridad y conectar al usuario adecuado con el operador adecuado, habremos cumplido con nuestro trabajo憸.

El camino a seguir incluye la contrataci車n continua, la evoluci車n de la plataforma y marcos de cumplimiento adaptables a cada regi車n. QiH est芍 trabajando con socios globales, desde Google hasta los reguladores locales, para integrar las mejores pr芍cticas en todos los niveles de la organizaci車n.

Al preguntarle si otras filiales seguir芍n el ejemplo, Saxena se muestra cautelosamente optimista: ※La tecnolog赤a genera valor. Y en esta industria, el valor reside en la capacidad de adaptarse sin recortar gastos. Si quieres control, necesitas un equipo capacitado para gestionarlo. Eso es lo que hemos creado憸.

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