Provisi��n de plataformas: Los 5 elementos m��s importantes a tener en cuenta

Con la oferta de plataformas disponibles en la industria del iGaming, elegir la correcta es vital. Una plataforma s��lida y de confianza puede marcar la diferencia y potenciar tu negocio en l��nea

Paul Myatt, director de desarrollo empresarial de Aspire Global, identifica y desglosa los cinco componentes clave de una oferta de plataforma m��s importantes para los operadores que cambian de proveedor o lanzan su primera operaci��n en l��nea.

Relaciones con los clientes sofisticadas

La clave para potenciar a un operador al nivel m��s alto es gestionar la relaci��n que tienes con ��l de forma excepcional. Cuando se les presenta una caja de herramientas completa, los operadores pueden diferenciarse de la competencia y generar una experiencia m��s amena y entretenida para un jugador particular dentro de la marca, lo que crea ingresos adicionales en el proceso. En la pr��ctica, esto implica el uso de herramientas de CRM para aumentar el valor del tiempo de vida, con una arquitectura de API abierta para proporcionar flexibilidad para cualquier p��gina que quiera el operador y embudos de jugador automatizados para mejorar la escalabilidad. El sistema sofisticado de CRM de AspireCore, AspireEngage, utiliza el an��lisis de los datos de los clientes con la ejecuci��n omnicanal de las campa?as, lo que da lugar a un rendimiento de marketing de primer nivel. Lo m��s importante es que incorpora la segmentaci��n din��mica de los clientes en miles de grupos de jugadores en funci��n de su comportamiento, lo que les permite a los operadores dirigirse a ellos con la oferta o bonificaci��n adecuada y el contenido que sea espec��ficamente relevante. Las oportunidades de retenci��n pueden potenciarse a trav��s de inteligencia procesable y el an��lisis basado en la IA ofrece un conocimiento amplio de c��mo interact��an los jugadores con una marca. Adem��s, un sistema que cuenta con herramientas sencillas para permitirles a las marcas crear un compromiso personalizado con millones de jugadores y ofrecer campa?as basadas en eventos en tiempo real presenta una ventaja comercial significativa. Con la optimizaci��n en tiempo real, las marcas pueden maximizar el impacto de las campa?as con el an��lisis automatizado en vuelo y tambi��n a?adir valor a trav��s del compromiso omnicanal.

PAM avanzado e inteligente

Un sistema de gesti��n de cuentas de jugadores (PAM) es la piedra angular en la que se apoyan todos los operadores que quieren hacer crecer su negocio en l��nea. Proporciona todas las herramientas y servicios necesarios para que una web de juego digital funcione sin problemas. Aunque es totalmente posible gestionar una web sin un producto espec��fico de apuestas deportivas o un determinado proveedor de contenidos, el mismo negocio no puede funcionar sin un PAM. Adem��s, para convertirse en un operador importante que pueda ofrecer una diferenciaci��n al tiempo que entra en m��ltiples mercados nuevos, un PAM avanzado e inteligente se convierte en una necesidad. AspireCore (el PAM de Aspire Global) puede considerarse un ejemplo especialmente s��lido por la forma en que se ha construido. Al ser multiarrendamiento, multimarca, multivertical y multirregulaci��n, AspireCore puede proporcionar a los operadores un m��todo “state in a box” para desplegarlo en nuevos estados de EE. UU., con peque?os ajustes. Esto significa que los operadores ya no necesitan repetir la infraestructura para cada estado, lo que supone un importante ahorro de tiempo y recursos.

Contenido atractivo y de calidad

Conseguir jugadores es un negocio caro, por tanto, es vital que los operadores puedan maximizar los ingresos que obtienen en cada registro. La teor��a es sencilla, pero ?c��mo se hace? En pocas palabras, tienes que presentarle al jugador todas las verticales que puedas. Nuestra investigaci��n ha demostrado que cuando a los jugadores se les presenta una variedad de verticales de juego de alta calidad, incluyendo ejemplos prometedores, como la m��s amplia gama de mercados de deportes electr��nicos durante todo el d��a, las posibilidades de que permanezca fiel a la marca, en lugar de cambiar de web, aumentan significativamente. En realidad, los operadores ya no tienen que elegir. Con una competencia tan intensa por los jugadores, una soluci��n de plataforma multivertical es la ��nica opci��n. La PAM de Aspire Global les ofrece a los jugadores tanto contenido deportivo como de 바카라 a trav��s de las apuestas deportivas y los juegos de 바카라 y las plataformas de agregaci��n que poseemos, lo que le proporciona al operador la seguridad de que todo lo que necesita para entretener a un jugador est�� cubierto.

Cumplimiento s��lido

En nuestro sector, hay ejemplos de procesos de certificaci��n especialmente onerosos que pueden llevar meses. En cada paso, desde el registro hasta los l��mites de las apuestas prohibidas, deben incorporarse a la plataforma los requisitos particulares de un mercado determinado antes de que un laboratorio de pruebas le d�� la luz verde. Especialmente relevante en Estados Unidos, donde cada estado tiene su propio conjunto de normas. Mientras que un PAM b��sico se encarga de parte del trabajo de adaptaci��n a las restricciones de cada estado, un PAM s��lido puede implementarse r��pido. AspireCore ofrece un m��todo “state in a box” que solo requiere peque?os ajustes para implantarse varios estados. Una vez fuera el trabajo duro, los operadores pueden volver a centrarse en lo que mejor saben hacer: construir la marca.

Apoyo a los servicios gestionados

Para los operadores terrestres, migrar al mundo digital puede ser algo dif��cil y requerir mucho tiempo, por muchas de las razones mencionadas anteriormente. La ventaja que tenemos en Aspire Global es que entendemos los puntos d��biles, puesto que empezamos como operador B2C hace 15 a?os, lo que nos lleva a comprender c��mo podemos hacerte la vida m��s f��cil y aqu�� es donde nuestra opci��n de servicios gestionados cobra sentido. Nuestro enfoque modular comprende una amplia gama de servicios gestionados a los que puede recurrir un operador seg��n sus necesidades particulares. Esto significa que los operadores pueden crear su propia soluci��n incorporando elementos que van desde la gesti��n del fraude, la lucha contra el blanqueo de capitales y el juego responsable hasta la gesti��n de CRM y VIP. Entendemos, por experiencia, que no hay dos operadores iguales y, aprovechando nuestra tecnolog��a, podemos ofrecer una soluci��n din��mica, pertinente y eficaz.