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Perspectivas clave sobre las experiencias de los jugadores con la localizaci車n en el SiGMA Asia 2025
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En la ma?ana del 4 de junio en el SiGMA Asia 2025, El escenario de SiGMA se transform車 en una clase magistral basada en datos, con la presentaci車n de Kyle Wiltshire, director ejecutivo de TESTA, que desminti車 la controversia sobre los factores que realmente influyen en la experiencia del jugador en iGaming en SMX Manila. Desde la experiencia del usuario hasta las preferencias de dispositivo, los flujos de pago y los tiempos de carga reales, la sesi車n de Wiltshire fue una profunda inmersi車n en las realidades del juego localizado en Filipinas y Asia Pac赤fico. El mensaje fue claro: en una regi車n tan diversa y con la experiencia m車vil como prioridad, como es el Sudeste Asi芍tico, comprender los detalles no es solo una ventaja, sino una necesidad.
Comprensi車n del mercado
Kyle Wiltshire lidera TESTA, una empresa de crowdtesting (pruebas de software a gran escala) con presencia global y un enfoque especial en iGaming. Con m芍s de 1.000 encargados de las pruebas en 100 pa赤ses, TESTA eval迆a productos de juegos en mercados reales, proporcionando a los operadores informaci車n pr芍ctica. La trayectoria de Wiltshire abarca m芍s de una d谷cada en desarrollo de productos, infraestructura y liderazgo t谷cnico en Asia y Norteam谷rica, lo que lo convierte en una voz muy solicitada en materia de control de calidad y dise?o centrado en el jugador en mercados emergentes.
?Qu谷 impulsa la experiencia del jugador en Asia?
La conferencia magistral de Wiltshire desvel車 c車mo los usuarios reales de Filipinas y Asia Pac赤fico experimentan los juegos de azar en l赤nea, no solo a trav谷s de interfaces sofisticadas, sino tambi谷n a trav谷s de los aspectos pr芍cticos del rendimiento de los dispositivos, el procesamiento m車vil y los h芍bitos de pago. ※El Sudeste Asi芍tico es una generaci車n exclusivamente m車vil. Llevamos mucho tiempo hablando de la prioridad m車vil. Esta parte del mundo pr芍cticamente ha ignorado el ordenador de escritorio. Para muchas personas, el 迆nico ordenador en casa es el tel谷fono m車vil§, observ車 Wiltshire, subrayando el singular panorama digital de la regi車n.
Destac車 el r芍pido crecimiento de Filipinas, con ingresos por iGaming cercanos a los 2 mil millones de d車lares en el primer trimestre de 2024 y una cuota de mercado del 51 %. La joven mediana de edad del pa赤s y la preferencia por dispositivos Android de gama media influyen en todo, desde los tiempos de carga de los juegos hasta los flujos de pago. “Si no usas GCash o PayMaya, no sobrevives”, declar車 Wiltshire, se?alando el predominio de las billeteras electr車nicas en los ecosistemas de pago locales.
Wiltshire tambi谷n coment車: ※La velocidad en la experiencia de usuario es fundamental en esta parte del mundo. Saber qu谷 dispositivos se utilizan y c車mo es la infraestructura del pa赤s es fundamental§. Enfatiz車 que los l赤deres del mercado en la regi車n suelen ser aquellos que han optimizado cada paso, desde el registro hasta el proceso KYC (conoce a tu cliente) y el retiro, para que los jugadores puedan entrar y salir sin complicaciones.
Lo m芍s destacado de la sesi車n:
- Los operadores que agilizan los procesos de registro, KYC y retiro obtienen los mayores puntajes en satisfacci車n del jugador y participaci車n en el mercado.
- La localizaci車n de los pagos no es negociable. Las billeteras electr車nicas, como GCash y PayMaya, son la columna vertebral de la experiencia de iGaming filipina.
- Las disparidades en la velocidad de los dispositivos e Internet en Asia Pac赤fico implican que la experiencia del usuario y los tiempos de carga deben adaptarse a los tel谷fonos Android de gama media y a la conectividad variable.
Las realidades de la localizaci車n
El an芍lisis de Wiltshire dej車 claro que el Sudeste Asi芍tico no es un mercado 迆nico. La combinaci車n de dispositivos, la cultura de pago y la infraestructura de cada pa赤s exigen un enfoque a medida. Inst車 a la audiencia a mirar m芍s all芍 de la traducci車n y centrarse en una verdadera localizaci車n, adapt芍ndose a los h芍bitos, dispositivos y m谷todos de pago que utilizan los jugadores.
Esta ponencia dej車 informaci車n de gran valor sobre c車mo los datos granulares y localizados pueden transformar la experiencia del jugador e impulsar el crecimiento empresarial en la industria del iGaming. El SiGMA Asia 2025 es la mejor cumbre para estar al d赤a de las 迆ltimas tendencias y debates sobre la industria del iGaming, que re迆ne a oradores de todo el mundo. No te pierdas la cobertura exclusiva de SiGMA News con actualizaciones en tiempo real sobre el futuro del iGaming.
