Pay and 바카라: pagos en l��nea revisados

Neosurf aporta una gran experiencia en los pagos en l��nea a trav��s de pay and play. En esta entrevista, Andrea McGeachin, directora comercial de la marca, se sienta con Mar��a Debrincat para compartir algunos de los proyectos e ideas de la empresa con SiGMA Magazine.

?Por qu�� se fijan los 바카라s en Neosurf como m��todo de aceptaci��n de pago?

es un m��todo de pago local que ofrece conversiones elevadas desde las p��ginas del cajero, as�� como garantizar que las comisiones que cobramos no sean demasiado altas. Adem��s de los 바카라s, las casas de apuestas deportivas, webs de Bingo y P��ker y m��s se fijan en Neosurf como m��todo de aceptaci��n de pago. Los clientes acuden porque la industria del juego en l��nea quiere pagos locales que puedan apoyarlos constantemente.

?A qu�� le deb��is el ��xito en la satisfacci��n y retenci��n de clientes?

Trabajamos muy duro para presentar un equipo de apoyo en nuestra incorporaci��n. Ofrecemos una puntuaci��n de satisfacci��n superior al 96% de forma continua. Lo estrenamos el a?o pasado y estamos comprometidos con la formaci��n de nuestro equipo a la hora de ampliar conocimientos y herramientas para garantizar un apoyo r��pido, profesional y atractivo en todo momento.

?En qu�� se diferencia Neosurf de otros m��todos de pago?

Es nuestra actitud. Todos los miembros del equipo valoran el negocio de nuestros clientes y sus jugadores. Queremos ser solidarios y hacer todo lo posible para comprometernos con las mejoras en el recorrido del usuario, las conversiones y el alcance de los pa��ses locales. Adem��s, nos vamos a incorporar en m��s de 8 nuevos pa��ses este a?o. Nos preocupamos y cumplimos en base a esa preocupaci��n. Tenemos que ser t��cnicamente eficientes y cumplir con los requisitos normativos: es un principio b��sico. Aun as��, vamos m��s all��, somos una empresa de pagos con personalidad, una personalidad que es inteligente, que se preocupa por el comerciante y sus actores, y adem��s una personalidad que est�� aqu�� cuando se la necesita.

?C��mo enfoc��is los pagos en efectivo justo ahora que los gastos sin efectivo est��n creciendo?

Vemos un aumento de los pagos con tarjeta en l��nea y en nuestra cartera, por supuesto. Nuestro negocio de vales en todo el mundo sigue creciendo y en pa��ses donde las tarjetas tienen un papel importante. Hoy hay m��s efectivo en circulaci��n que hace 5 a?os. Nuestro trabajo consiste en garantizar la gesti��n legal y la trazabilidad del dinero en efectivo con nuestros vales, y en eso somos buenos.

?Ten��is alg��n plan para apoyar la expansi��n?

S��, lamentablemente el a?o pasado, y no por culpa del Covid, perdimos a nuestro querido amigo y colega Martin Prout, que dirigi�� nuestra estrategia de expansi��n por pa��ses. Tenemos muchos pa��ses nuevos en el B��ltico, LATAM, acceso adicional en Europa y Am��rica del Norte y esperamos dar noticias sobre los Estados Unidos muy pronto. En cuanto al producto, estamos simplificando mucho las cosas para los jugadores, al tiempo que nos aseguramos de cubrir las necesidades de regulaci��n. Estamos mejorando nuestra aplicaci��n y nuestro viaje de usuario todo el tiempo con la experiencia de usuario del jugador en el coraz��n de las conversiones de los >90 pa��ses que estamos entregando este a?o. Adem��s de todo esto, estamos trabajando estrat��gicamente con otros pagos locales para garantizar la simplicidad y los precios justos de nuestros comerciantes mutuos. Lo hicimos con nuestro trabajo regulado en ?frica con carteras que permiten la compra de Neosurf como fuente para gastar en nuestros comerciantes integrados. Neosurf est�� conectado a m��s de 70 monederos electr��nicos en 38 pa��ses africanos. Estamos ampliando esto a otros pa��ses donde los jugadores tienen muchos, muchos favoritos de pago, con una experiencia del usuario y los beneficios de conversi��n para mejorar la capacidad de los comerciantes para aceptar m��s jugadores locales con sus opciones y menos proceso y recursos. Tambi��n hemos mejorado el aspecto de la ciencia de los datos de nuestro modelo de negocio. Compartir los datos adecuadamente con los comerciantes nos ayuda a todos a tomar decisiones positivas para el crecimiento mutuo.

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