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El 30 de mayo de 2025, la Agencia de Aduanas y Monopolios (ADM) de Italia cerr¨® oficialmente su nueva convocatoria de solicitudes de licencias de juego a distancia. Esta fecha l¨ªmite marca un punto de inflexi¨®n para la industria italiana del iGaming, generando una oleada de reacciones encontradas entre los actores del mercado. En este contexto, SiGMA Noticias convers¨® con Moreno Marasco, presidente de , la asociaci¨®n l¨ªder del sector que representa a los operadores de juegos online con licencia tanto italiana como internacional, incluidos nombres importantes como Bet365, Kindred Group, Leovegas, NetBet, William Hill, Betsson y Betway.
Marasco expres¨® su seria preocupaci¨®n por el impacto de la nueva licitaci¨®n:
¡°La convocatoria ha recibido fuertes cr¨ªticas, ya que transforma significativamente el panorama del juego remoto en Italia. Cabe destacar que el coste de entrada se ha disparado: la tasa de licencia se ha multiplicado por 35 en comparaci¨®n con la licitaci¨®n anterior¡±.
Con un nuevo umbral de licencia de siete millones de euros por concesi¨®n, Italia se sit¨²a ahora entre los pa¨ªses europeos con mayores costes de entrada al mercado. Esta medida podr¨ªa constituir una barrera a la competencia, limitando potencialmente el margen de maniobra a los grandes operadores.
Marasco destac¨® el marcado contraste entre el volumen de solicitudes anterior y el actual. Si bien la ¨²ltima convocatoria atrajo 93 solicitudes, las previsiones actuales sugieren solo 52 o 53, con una posible disminuci¨®n de los operadores activos de 81 a tan solo 33.
¡°Se trata de una ca¨ªda significativa, a pesar del crecimiento exponencial del mercado italiano, tanto en ingresos como en operadores legales. El panorama competitivo se ver¨¢ profundamente redise?ado¡±.
Seg¨²n LOGiCO, esta reestructuraci¨®n podr¨ªa limitar la pluralidad del mercado, concentrando el control en menos manos, un resultado que puede sofocar la innovaci¨®n y la elecci¨®n del consumidor.
?Qu¨¦ sigue? Se espera que las nuevas licencias se emitan poco despu¨¦s del verano. Sin embargo, las nuevas regulaciones t¨¦cnicas no entrar¨¢n en vigor de inmediato. Es probable que los operadores contin¨²en bajo las normas existentes durante una fase de transici¨®n.
¡°Las nuevas concesiones se activar¨¢n una vez que ADM complete el proceso de verificaci¨®n. Sin embargo, las regulaciones anteriores seguir¨¢n vigentes hasta que se implementen las nuevas. Cabe destacar que Italia es el ¨²nico pa¨ªs de Europa donde cada inicio de sesi¨®n, apuesta y transacci¨®n se realiza en tiempo real a trav¨¦s del regulador estatal¡±.
Esta infraestructura ¨²nica es un sello distintivo de las estrictas medidas de control de Italia y una garant¨ªa de protecci¨®n del consumidor y cumplimiento legal, remarc¨® Marasco.
Uno de los cambios m¨¢s innovadores que se esperan bajo las pr¨®ximas reglas t¨¦cnicas es la introducci¨®n de nuevas herramientas para proteger a los jugadores, especialmente a los m¨¢s vulnerables.
¡°Se introducir¨¢n medidas de seguridad adicionales para ayudar a los jugadores a evitar comportamientos compulsivos. La innovaci¨®n m¨¢s destacada ser¨¢ la segmentaci¨®n por edad: el grupo demogr¨¢fico de 18 a 24 a?os recibir¨¢ protecciones a¨²n m¨¢s espec¨ªficas¡±.
El sistema italiano pretende, por tanto, convertirse en un referente europeo en pol¨ªticas de juego responsable.
A pesar de ser el segundo mercado regulado de juegos de azar en l¨ªnea m¨¢s grande de Europa, despu¨¦s del Reino Unido, la percepci¨®n p¨²blica del sector en Italia sigue siendo en gran medida desfavorable.
¡°Parad¨®jicamente, la industria est¨¢ malinterpretada. Muchos ven las apuestas en l¨ªnea como un ?agujero negro?. Puede que sea cierto, pero solo en el caso de operadores ilegales sin licencia¡±.
Marasco tambi¨¦n se?al¨® la falta de visibilidad de marca para los operadores legales, lo que a menudo lleva a los jugadores a plataformas ilegales:
¡°Las estrictas restricciones a la publicidad de marcas con licencia empujan a los usuarios a recurrir a sitios ilegales. La cobertura medi¨¢tica sensacionalista tampoco ha ayudado; algunos titulares incluso han equiparado absurdamente el crecimiento del iGaming con el PBI de Italia¡±.
Fundada en 2016, LOGiCO fue la primera asociaci¨®n italiana en lanzar una campa?a televisiva para promover el juego responsable. Marasco se enorgullece del doble papel de LOGiCO: como representante del sector y promotor de pol¨ªticas.
¡°Mantenemos el di¨¢logo constante con las autoridades, especialmente con la . LOGiCO represent¨® a Italia en el grupo de trabajo del , en colaboraci¨®n con , y sobre la base de la propuesta de la , a fin de definir indicadores de riesgo conductual en un marco unificado de la UE¡±.
El enfoque de LOGiCO busca la colaboraci¨®n, no la confrontaci¨®n:
¡°Creemos en el valor de la diversidad de opiniones, pero en objetivos compartidos, como la sostenibilidad de la industria, podemos crear proyectos sin¨¦rgicos. Ya hay m¨¢s iniciativas en marcha y surgir¨¢n otras¡±.
La nueva fase de licencias abre un cap¨ªtulo crucial para el iGaming legal en Italia. A trav¨¦s de la voz de Marasco, LOGiCO hace un llamado a la colaboraci¨®n entre instituciones, operadores y la sociedad civil para construir un futuro regulado, seguro y sostenible para el sector.
Por ¨²ltimo Marasco afirma: ¡°No podemos permitir que la industria se defina por la distorsi¨®n o la ilegalidad. El juego legal debe protegerse: es la ¨²nica defensa contra la ilegalidad¡±.
Este art¨ªculo se public¨® por primera vez en italiano el 2 de junio de 2025.