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Las fallas de autoexclusi車n ponen en aprietos a una sala de juegos de Bradford
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Un peque?o local de juegos de West Yorkshire acaba de sumarse a la creciente lista de medidas coercitivas de la Comisi車n de Juego. Wyke Gaming & Amusement Centre, con sede en Hanover Square, Bradford, tiene la licencia de operaci車n suspendida. Esta decisi車n se debe a que el operador no ha implementado ni siquiera las protecciones m芍s b芍sicas de autoexclusi車n para jugadores con ludopat赤as.
Seg迆n la Comisi車n, el establecimiento no implement車 un programa obligatorio de autoexclusi車n, un sistema dise?ado para ayudar a las personas con dificultades para controlar sus h芍bitos de juego a autoexcluirse de uno o m芍s establecimientos en su zona. Adem芍s, no contaba con mecanismos para gestionar quejas a trav谷s de un proveedor de resoluci車n alternativa de disputas sobre el juego.
Para colmo, tambi谷n incumpli車 las normas de cumplimiento de m芍quinas de categor赤a B al exceder el l赤mite legal de m芍quinas de alto riesgo permitidas en el establecimiento. La suspensi車n se mantendr芍 vigente hasta que el operador pueda demostrar el cumplimiento total. Fallos de autoexclusi車n como este demuestran c車mo incluso los establecimientos peque?os pueden conllevar importantes riesgos de incumplimiento.
Un patr車n de la localidad
Sin embargo, esta no es solo la historia de una tienda. Se trata de d車nde est芍n estas tiendas y a qui谷nes brindan servicios.
Seg迆n se informa en un , esta medida de cumplimiento forma parte de una campa?a m芍s amplia llevada a cabo en 2025. Operadores como y ya recibieron duras penalizaciones y otros dejaron el mercado por completo. Las medidas de aplicaci車n de las leyes de UKGC para 2025 est芍 cambiando r芍pidamente.
Al igual que muchas comunidades de Bradford, Wyke se encuentra en una de las zonas postales m芍s desfavorecidas del pa赤s, donde las dificultades econ車micas a menudo se cruzan con la disponibilidad de juegos de azar. No es la primera vez que este patr車n de c車digo postal ha generado alarma. Como se analiz車 en un art赤culo reciente de SiGMA News, los centros de juegos para adultos (AGC, por sus siglas en ingl谷s) est芍n agrupados desproporcionadamente en pueblos y ciudades sonde el costo de un giro es m芍s alto que lo que se paga. La autoexclusi車n deber赤a ser m芍s fuerte donde el riesgo es mayor, no m芍s d谷bil donde m芍s se necesita.
Por qu谷 la autoexclusi車n todav赤a define el juego responsable
Esta es tambi谷n la raz車n por la que se est芍 endureciendo la regulaci車n. Las m芍quinas de categor赤a B presentan un mayor riesgo por dise?o, y su ubicaci車n en zonas con dificultades pone de relieve la responsabilidad de los establecimientos. Cuando faltan incluso las medidas m芍s b芍sicas de juego responsable, como la autoexclusi車n o los procedimientos de disputa, se exponen no solo deficiencias en el cumplimiento, sino tambi谷n en la atenci車n.
Si eliminas la autoexclusi車n, no est芍s dirigiendo un negocio, sino una ilusi車n, una que se beneficia a medida que los jugadores desaparecen en el resplandor.
El panorama regulatorio tambi谷n est芍 cambiando. Una consulta independiente sobre los est芍ndares de las m芍quinas de juego amenaza con transformar el sector de las salas de juego. Como se menciona en un art赤culo reciente de SiGMA News, las estimaciones de la industria sugieren que los operadores m芍s peque?os pueden enfrentarse a costos de hasta 10.000 ? (11.600 ) por m芍quina para cumplir con los est芍ndares de seguridad. Para muchos, no se trata solo de supervivencia. Es una prueba de si una regulaci車n justa puede promover un uso m芍s justo.
Lo que dicen las fallas de autoexclusi車n sobre el poder y las ganancias
Y aunque Bacta, la asociaci車n comercial de la industria, advierte sobre los excesos, la respuesta de la Comisi車n de Juego es clara: si gestionas un local, tienes un deber. No solo para obtener beneficios, sino para proteger. Si la autoexclusi車n es tu salvavidas, ?qu谷 dice cuando est芍 escondida en la trastienda de una m芍quina tragaperras?
Es hora de que los reguladores, operadores y consejos locales hagan preguntas m芍s profundas, no sobre si un lugar ha marcado las casillas correctas para la autoexclusi車n, sino si esas casillas significan algo en los lugares que m芍s necesitan protecci車n.
No se trata de complacer a la multitud ni de un espect芍culo al estilo Trump. Se trata de los fracasos m芍s discretos que dejan a la gente atr芍s.
Porque en pueblos como Wyke, una sola luz de una tienda podr赤a ser la 迆nica que quede. Pero si esa luz no protege, proyecta una sombra m芍s larga.
