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"La siguiente generaci¨®n de afiliados tiene que mirar m¨¢s all¨¢ del juego" - Joonas Karhu
Joonas Karhu, director empresarial de Bojoko, se une a la ¨²ltima ronda de entrevistas del club de afiliados Affiliate Grand Slam
Joonas Karhu y el resto del equipo de Bojoko han creado su propia lista dedicada en Bojoko en la que los miembros valoran y califican la experiencia que reciben. Hace poco, han desarrollado un conjunto de aplicaciones de “entrenamiento” que se pueden descargar en Apple y la tienda de Google 바카ë¼. Tienen potencial en el marketing digital, PRs, redes sociales y han invertido mucho presupuesto en campa?as de video que han conseguido m¨¢s de 9 millones de visitas. A continuaci¨®n, os contamos su historia.
?C¨®mo despeg¨® el negocio afiliado? ?Os centr¨¢is solo en el sector del iGaming?
Bojoko hizo su debut en el mercado brit¨¢nico en 2017 y desde entonces hemos crecido de forma incre¨ªble. El primer a?o fue lento en cuanto al tr¨¢fico de la web y miembros, pero en los ¨²ltimos cuatro a?os ambos han despegado con m¨¢s de 34.000 personas que visitan Bojoko cada mes y m¨¢s de 30.000 miembros registrados.
Recientemente nos hemos expandido a nuevos mercados como Finlandia, Canad¨¢, Nueva Zelanda y Estados Unidos en Nueva Jersey y tambi¨¦n hemos lanzado nuestras primeras p¨¢ginas de afiliaci¨®n de apuestas deportivas en Finlandia.
Hemos sido capaces de crecer gracias al mejor equipo y centrarnos en ¨¢reas clave como la tecnolog¨ªa, el desarrollo, el dise?o, la experiencia del usuario y el contenido. Tambi¨¦n le hemos dado prioridad al juego seguro y al juego responsable, que ha sido clave para mantener el crecimiento que hemos conseguido.
Cu¨¦ntanos un poco sobre vuestro modelo de negocio, concepto y cultural. ?Cu¨¢l es vuestro objetivo?
Con Bojoko, quer¨ªamos crear la primera marca de afiliaci¨®n de juegos de azar en l¨ªnea reconocida a nivel mundial. Desarrollamos un concepto ¨²nico basado en Airbnb y Trip Advisor, en el que los 바카ë¼s en l¨ªnea y los desarrolladores de juegos pueden crear su propio anuncio en Bojoko y nuestros miembros califican y valoran la experiencia que reciben.
Esto les proporciona a nuestros miembros la opini¨®n de la comunidad sobre los 바카ë¼s; tambi¨¦n tenemos un equipo de probadores independientes que juegan en todas las marcas de nuestra web y proporcionan su opini¨®n experta, con una “doble capa” de responsabilidad.
En ¨²ltima instancia, nuestro objetivo es ayudar a los jugadores a encontrar y elegir 바카ë¼s en l¨ªnea en funci¨®n de sus preferencias. Para ello, hemos desarrollado una serie de herramientas potentes que los jugadores pueden utilizar para filtrar las m¨¢s de 300 marcas de 바카ë¼s que aparecen en Bojoko para crear una lista que se ajuste a sus preferencias. Creemos que esto ayudar¨¢ a que los juegos de azar en l¨ªnea se generalicen.
?Qu¨¦ te diferencia del resto de afiliados, qu¨¦ te hace ¨²nico y que incremento de valor ofrec¨¦is?
Todo nuestro enfoque es lo que nos distingue. No solo por nuestro concepto innovador, sino por la forma en que estamos convirtiendo a Bojoko en una marca mundialmente reconocida. Para ello, hemos emprendido una actividad de marketing a gran escala en lugar de limitarnos a confiar en el tr¨¢fico SEO para atraer a los jugadores. Esto incluye el marketing digital, las relaciones p¨²blicas y las redes sociales, pero el a?o pasado lo llevamos al siguiente nivel con una campa?a de v¨ªdeo de gran presupuesto.
Cuatro agencias distintas trabajaron en el anuncio de v¨ªdeo. El himno nacional que hoy ha tenido m¨¢s de 9 millones de visitas en total. El anuncio ha tenido un enorme impacto positivo en el conocimiento de la marca y en el tr¨¢fico de la web.
Ning¨²n otro afiliado de juegos de azar en l¨ªnea est¨¢ construyendo su marca de la misma manera que nosotros y est¨¢ teniendo un impacto positivo en Bojoko, pero tambi¨¦n en la industria en general.
?Qu¨¦ importancia le dais al juego responsable?
Es muy importante para nosotros y creemos que marcamos la pauta a seguir en lo que respecta al juego seguro. Esto se debe a que vamos m¨¢s all¨¢ de las renuncias est¨¢ndar y de los enlaces a las organizaciones ben¨¦ficas contra la adicci¨®n al juego y realmente hacemos cosas que marcan la diferencia. Esto incluye la asociaci¨®n con el proveedor de software de bloqueo del juego, Gamban, para darles a nuestros miembros acceso gratuito al servicio.
Tambi¨¦n trabajamos con un experto en leyes de juego que lleva a cabo una auditor¨ªa anual de Bojoko y de la actividad de marketing que hemos emprendido para asegurarnos de que somos responsables y protegemos a los jugadores en la medida de lo posible. El juego es una forma de entretenimiento y queremos que los visitantes de nuestra web, los miembros y los jugadores sean felices y saludables cuando jueguen en las marcas que aparecen en Bojoko.
?Qu¨¦ mercados veis como prioridad y por qu¨¦? ?Veis potencial en alg¨²n mercado emergente?
Como estamos convirtiendo Bojoko en una marca global, todos los mercados son importantes para nosotros. El reto, por supuesto, es encontrar el talento adecuado para dirigir el negocio en cada mercado y eso lleva tiempo. Por eso meditamos sobre cada mercado y solo nos expandimos cuando tenemos el equipo necesario para asegurarnos de que lo hacemos con ¨¦xito.
Dicho esto, creemos que EE.UU. se convertir¨¢ en el mayor mercado legal de juegos de azar en l¨ªnea del mundo y para ello estamos dedicando importantes recursos a establecernos all¨ª.
?Qu¨¦ cualidades y habilidades son esenciales en un equipo/negocio afiliado?
La afiliaci¨®n al juego es una de las industrias m¨¢s competitivas para trabajar, por lo que para tener ¨¦xito es necesario crear un equipo con las mentes m¨¢s brillantes y los talentos m¨¢s creativos del sector. Tambi¨¦n es importante tener un amplio conjunto de habilidades, desde el dise?o hasta el desarrollo, as¨ª como la gesti¨®n, las finanzas, el contenido, el SEO y m¨¢s. Adem¨¢s, todo el equipo debe estar al d¨ªa, lo que requiere un aprendizaje y un desarrollo continuos.
?Qu¨¦ papel juega la tecnolog¨ªa en tu d¨ªa a d¨ªa? ?Crees que la tecnolog¨ªa emergente como la IA o el Big Data tendr¨¢n un impacto en la industria en 2021 y m¨¢s adelante?
Le hemos dado prioridad a la tecnolog¨ªa desde el primer d¨ªa; nuestro sitio web est¨¢ hecho a medida desde cero, lo que nos ha permitido ofrecer una experiencia de usuario superior. Esto se debe a que tenemos un control absoluto sobre la plataforma, lo que nos ha permitido desarrollar nuestras propias herramientas y funciones, realizar pruebas A/B y mucho m¨¢s.
Recientemente hemos llevado nuestro enfoque de la tecnolog¨ªa al siguiente nivel dise?ando y desarrollando una serie de aplicaciones de “formaci¨®n” que pueden descargarse de la App Store de Apple y de la tienda Google 바카ë¼. Hasta ahora, hemos creado aplicaciones para el blackjack y la ruleta y tenemos previstas m¨¢s.
La idea de estas aplicaciones es generar una mayor conciencia de marca y darles a los jugadores la oportunidad de practicar los juegos de mesa antes de registrarse y jugar en uno de nuestros 바카ë¼s recomendados. Han demostrado ser incre¨ªblemente populares, con m¨¢s de 1200 descargas en total hasta la fecha.
?C¨®mo pueden tener los afiliados un enfoque m¨¢s ¨²nico?
La pr¨®xima generaci¨®n de afiliados tiene que mirar m¨¢s all¨¢ del juego y contemplar una amplia gama de negocios, sectores y mercados para ayudar a dirigir la experiencia que ofrecen a los visitantes de su web. Aquellos que lo hagan podr¨¢n aportar nuevos conceptos e ideas al espacio de los afiliados de juegos de azar y continuar impulsando el progreso que est¨¢n haciendo los que est¨¢n a la vanguardia de la industria.
?Qu¨¦ se necesita para que un negocio tenga ¨¦xito?
Hay que empezar con una visi¨®n clara y un concepto que le aporte algo nuevo al mercado. A continuaci¨®n, hay que tener una estrategia clara para llevar el negocio desde el concepto hasta el lanzamiento y, despu¨¦s, desde el lanzamiento hasta el crecimiento continuo. Por supuesto, esto requiere un equipo incre¨ªble liderado por una direcci¨®n experimentada y ambiciosa que pueda motivar e inspirar.
Tambi¨¦n es fundamental una cultura empresarial que garantice que todo el personal se sienta valorado y apoyado y que se le d¨¦ espacio para crecer: s¨®lo hemos perdido dos empleados en los ¨²ltimos cuatro a?os y ninguno se ha ido a la competencia.
?C¨®mo mantienes la relaci¨®n con todos los operadores?
Con m¨¢s de 300 marcas de 바카ë¼s en l¨ªnea en Bojoko, esto es todo un reto. Pero como vemos la relaci¨®n como una verdadera asociaci¨®n entre Bojoko y cada 바카ë¼, le dedicamos todo el tiempo posible a cada operador; esto lo hacemos entre mi compa?era Linda Leskinen y yo. Con dos personas trabajando en esto a tiempo completo, podemos gestionar las marcas con las que trabajamos e incorporar m¨¢s.
?Has asistido alguna vez al SiGMA? SiGMA Europa, ?frica, Asia, O Am¨¦ricas, ?cu¨¢l de estas conferencias est¨¢ en tu agenda para el 2021? En caso de que la COVID-19 lo permita.
Ya he asistido a SiGMA en el pasado y estoy deseando volver a ir a los eventos en cuanto se levanten las distintas restricciones. Estos eventos son una forma estupenda de conectar con socios existentes y nuevos, as¨ª como de escuchar a una amplia gama de expertos y conocedores del sector. Aunque hemos disfrutado de los eventos virtuales en los ¨²ltimos 12 meses, no hay nada mejor que los eventos f¨ªsicos.
?Cu¨¦ntanos un poco sobre la persona que est¨¢ detr¨¢s de la empresa! Tus aficiones, tu libro preferido, alguna frase que te defina, si te gustan los juegos de azar, etc.
Mis principales aficiones son jugar al golf e ir al gimnasio. Antes de entrar en la industria de forma profesional, sol¨ªa jugar al p¨®quer. Luego me un¨ª al monopolio del juego en Finlandia cuando estudiaba y no he vuelto a mirar atr¨¢s. Apuesto de vez en cuando, sobre todo en los grandes torneos de golf de la PGA.
Mis libros favoritos son la serie de Harry Potter y mi frase favorita es “A veces llueve en Disneylandia” de Morgan Housel.
Lee m¨¢s sobre el SiGMA Affiliate Grand Slam aqu¨ª.
iGathering London:
El Grupo SiGMA celebr¨¢ el pr¨®ximo iGathering en Londres el 21 de julio. El evento para conocer gente tendr¨¢ lugar en uno de los mejores restaurantes de la ciudad, Tziganos, que ofrece una grastronom¨ªa mediterr¨¢nea en el coraz¨®n de Blackheath village. El evento es una oportunidad ideal para el networking, hacer contactos y relajarse con el resto de los asistentes. La lista de invitados est¨¢ limitada a 200 personas con cargos de tipo c para asegurar la privacidad y exclusividada. Solo se puede asistir con invitaci¨®n. ?Te interesa presentar el siguiente iGathering? M¨¢s informaci¨®n aqu¨ª.
