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La Autoridad Neerlandesa del Juego contra la publicidad del juego
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La Autoridad Neerlandesa del Juego (KSA) advierte al titular de una licencia de juego en l��nea por infringir las normas del pa��s sobre publicidad no dirigida. Esta infracci��n afectaba a un anuncio de televisi��n en el que aparec��a un jugador de f��tbol con el logotipo del operador de juegos en la camiseta.
La legislaci��n neerlandesa proh��be desde julio de 2023 la publicidad no dirigida de juegos de azar en l��nea. Esta se ampli�� para incluir patrocinar de programas y eventos el 1 de julio de 2024. La normativa pretende proteger a los grupos vulnerables, como los j��venes y las personas con adicci��n al juego, de estar expuestos a promociones de juegos de azar.
El contenido promocional no anunciaba directamente los servicios del operador de juego. Aun as��, la Autoridad Neerlandesa del Juego declar�� que los operadores son responsables de todas las representaciones de su marca, incluso las realizadas por terceros a trav��s de acuerdos de patrocinio. El regulador tambi��n subray�� la importancia de que exista una conexi��n clara entre la marca del juego, el deporte y el lugar donde se practica.
A pesar de la infracci��n, la KSA opt�� por una advertencia tras la respuesta del operador para evitar que se repitiera. No obstante, el regulador ha reiterado su compromiso de cumplir las restricciones publicitarias y proteger a los consumidores.
Protecci��n de los clientes de juegos de azar en l��nea
Por otra parte, esta semana la KSA ha presentado oficialmente su nuevo departamento de Deber de Atenci��n Online. La unidad, creada como respuesta a la preocupaci��n por cumplir la normativa de proteger al cliente por parte de los operadores de juego en l��nea, se centrar�� en mejorar la protecci��n y prevenir los problemas de juego.
La decisi��n de crear el departamento es consecuencia de una investigaci��n realizada el pasado mes de septiembre. Se detectaron discrepancias entre los operadores a la hora de interpretar las normas sobre el deber de diligencia. La KSA detect�� deficiencias a la hora de cumplir la Ley de Juego a Distancia (KOA) de los Pa��ses Bajos.
La nueva unidad llevar�� a cabo revisiones en profundidad de los operadores basadas en los datos de control y en las opiniones de los jugadores. Concretamente, de aquellos con posibles ��reas problem��ticas. Tambi��n controlar�� la aplicaci��n de la nueva normativa sobre el deber de diligencia e investigar�� otras se?ales de alarma relacionadas con la adicci��n al juego.
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