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La Autoridad Neerlandesa del Juego contra la publicidad del juego
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La Autoridad Neerlandesa del Juego (KSA) advierte al titular de una licencia de juego en lnea por infringir las normas del pas sobre publicidad no dirigida. Esta infraccin afectaba a un anuncio de televisin en el que apareca un jugador de ftbol con el logotipo del operador de juegos en la camiseta.
La legislacin neerlandesa prohbe desde julio de 2023 la publicidad no dirigida de juegos de azar en lnea. Esta se ampli para incluir patrocinar de programas y eventos el 1 de julio de 2024. La normativa pretende proteger a los grupos vulnerables, como los jvenes y las personas con adiccin al juego, de estar expuestos a promociones de juegos de azar.
El contenido promocional no anunciaba directamente los servicios del operador de juego. Aun as, la Autoridad Neerlandesa del Juego declar que los operadores son responsables de todas las representaciones de su marca, incluso las realizadas por terceros a travs de acuerdos de patrocinio. El regulador tambin subray la importancia de que exista una conexin clara entre la marca del juego, el deporte y el lugar donde se practica.
A pesar de la infraccin, la KSA opt por una advertencia tras la respuesta del operador para evitar que se repitiera. No obstante, el regulador ha reiterado su compromiso de cumplir las restricciones publicitarias y proteger a los consumidores.
Proteccin de los clientes de juegos de azar en lnea
Por otra parte, esta semana la KSA ha presentado oficialmente su nuevo departamento de Deber de Atencin Online. La unidad, creada como respuesta a la preocupacin por cumplir la normativa de proteger al cliente por parte de los operadores de juego en lnea, se centrar en mejorar la proteccin y prevenir los problemas de juego.
La decisin de crear el departamento es consecuencia de una investigacin realizada el pasado mes de septiembre. Se detectaron discrepancias entre los operadores a la hora de interpretar las normas sobre el deber de diligencia. La KSA detect deficiencias a la hora de cumplir la Ley de Juego a Distancia (KOA) de los Pases Bajos.
La nueva unidad llevar a cabo revisiones en profundidad de los operadores basadas en los datos de control y en las opiniones de los jugadores. Concretamente, de aquellos con posibles reas problemticas. Tambin controlar la aplicacin de la nueva normativa sobre el deber de diligencia e investigar otras se?ales de alarma relacionadas con la adiccin al juego.
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