"Nuestas webs son ¨²nicas" - P. van Deursen, Your Business Leads

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Escrito por Content Team

Paul van Deursen, CEO de Your Business Leads, se une a las entrevistas a afiliados del Affiliate Grand Slam.

Paul van Deursen habla sobre su web, cuyo objtivo es principalmente el mercado neerland¨¦s y la afiliaci¨®n en dicho mercado. Te contamos su historia.

?C¨²ando y c¨®mo empezaste en el mundo de la afiliaci¨®n? ?Siempre te has centrado en el juego?

Hace unos 10 a?os, un operador me pregunt¨® si conoc¨ªa a alguien que pudiera dirigirse al mercado neerland¨¦s por ellos. Yo a¨²n no sab¨ªa nada de p¨¢ginas web, pero ten¨ªa amigos que dirig¨ªan una agencia de dise?o web en Pa¨ªses Bajos. Habl¨¦ con ellos y decidimos poner en marcha nuestro primer proyecto juntos, que fue www.top-바카ë¼.nl. Fue divertido ver c¨®mo la gente encontraba la web y empec¨¦ a aprender m¨¢s sobre SEO. He trabajado en varias industrias adem¨¢s del juego durante y despu¨¦s de mis estudios, pero esta era una forma de empezar nuestro propio negocio y fuimos a por ello.

?Qu¨¦ te diferencia del resto de afiliados?

Supongo que soy m¨¢s relajado. Mucha gente estaba y est¨¢ estresada por las normativas neerlandesas que se aproximan, las marcas que debes o no promocionar, los cambios que est¨¢n por venir y todo lo dem¨¢s. Aun as¨ª, los cambios tambi¨¦n significan oportunidades. Hay cosas que simplemente no se pueden cambiar; por tanto, es in¨²til dedicarles energ¨ªa y es mejor adaptarse a la situaci¨®n nueva.

?Por qu¨¦ crees que vuestras webs son ¨²nicas?

Nuestras webs son ¨²nicas. Nuestros dise?os son siempre personalizados, al igual que las funcionalidades y herramientas. Las webs funcionan con un sistema de gesti¨®n de contenidos personalizado que da mucha flexibilidad para ajustarlos cuando sea necesario. Queremos crear webs en los que la gente pueda confiar y a los que pueda volver. Es m¨¢s f¨¢cil conseguir clics que mantenerlos, pero intentamos hacerlo.

?Qu¨¦ os ayuda a tener un mejor rendimiento? ?Cu¨¢les son los retos principales?

Para m¨ª son muy importantes unos buenos gestores de afiliaci¨®n y un programa de afiliaci¨®n fiable. Las respuestas r¨¢pidas, la ayuda si se necesita, el acceso a estad¨ªsticas completas y la comprensi¨®n general del negocio son factores importantes. Si la colaboraci¨®n no funciona entre un gestor de cuentas y yo, ser¨¢ dif¨ªcil que la asociaci¨®n tenga ¨¦xito. Es la situaci¨®n del huevo y la gallina. Si yo no aporto los n¨²meros, el gestor no ser¨¢ de mucha ayuda. As¨ª que tiene que haber confianza mutua. Al principio de una asociaci¨®n, no miro el acuerdo para negociar, eso vendr¨¢ despu¨¦s, cuando nos conozcamos un poco mejor.

El mayor reto a d¨ªa de hoy es toda la competencia en SEO. Todos los afiliados existentes presionan m¨¢s que nunca, pero ahora todos compiten tambi¨¦n con operadores con licencia en las b¨²squedas y en los anuncios sobre las b¨²squedas, afiliados de apuestas deportivas que se dirigen a los mismos operadores (lo que antes estaba m¨¢s separado) y nuevas webs con gran autoridad que, tras regularse, tambi¨¦n quieren un trozo del sector.

?Qu¨¦ webs son las principales del porfolio?

Las webs principales relacionados con el juego son y en los Pa¨ªses Bajos. Adem¨¢s, llevamos webs varias webs internacionales relacionados con el juego. Fuera del sector, gestionamos webs que generan clientes potenciales y, hace poco, pusimos en marcha una tienda. Es bueno diversificar un poco y tener varios modelos de negocio.

?En qu¨¦ mercados y GEOs os centr¨¢is y veis potencial en los mercados emergentes?

Nos centramos sobre todo en el mercado neerland¨¦s, pero tenemos varias webs de ROW y DE en segundo plano. El GEO de ROW es dif¨ªcil y poco rentable; lo reconvertiremos y nos centraremos en otro GEO m¨¢s adelante. En cuanto a los mercados emergentes, de momento no queremos entrar en pa¨ªses de los que no conocemos el idioma.

?C¨®mo ha cambiado el mercado tras aprobarse la ley del juego en Pa¨ªses Bajos?

Bueno, en realidad ha cambiado todo. Como ya he dicho, hay mucha m¨¢s competencia y tambi¨¦n ha cambiado la forma en que la gente busca. Esto supone tanto retos como oportunidades. Es bueno que los jugadores est¨¦n m¨¢s protegidos y que los operadores est¨¦n ahora bajo la supervisi¨®n constante de las autoridades. Sin embargo, a¨²n queda mucho por hacer antes de que el mercado madure. Se incorporar¨¢n nuevos operadores y cambiar¨¢ la normativa. Es un proceso en el que todav¨ªa estamos inmersos. Antes de legalizarse, la situaci¨®n estaba m¨¢s tranquila y calmada y ahora casi cada semana hay algo nuevo.

?C¨®mo ves el futuro del marketing de afiliaci¨®n, concretamente en el mercado neerland¨¦s?

Para el mercado neerland¨¦s en concreto, los afiliados ser¨¢n cada vez m¨¢s importantes para los operadores por los cambios en la normativa sobre publicidad. Ya no estar¨¢ permitido dirigirse a personas que no busquen espec¨ªficamente contenidos de juego. Se acabaron los anuncios de televisi¨®n, peri¨®dicos (en l¨ªnea) y el marketing por correo electr¨®nico no dirigido. Esto significa que las webs afiliadas a 바카ë¼s reales ser¨¢n un canal de marketing importante para todos los operadores con licencia del pa¨ªs.

En el mundo hay otro gran cambio, que es el contenido de IA. Con la IA ser¨¢ m¨¢s f¨¢cil generar contenido en todos los idiomas. Yo sigo prefiriendo el contenido real, escrito por personas reales. La diferencia entre un buen contenido de IA y un contenido “real” es cada vez menor. Esperemos que los usuarios de la web y Google a¨²n puedan distinguir la diferencia.

?Cre¨¢is todo el material de marketing internamente o lo externaliz¨¢is?

Tenemos redactores de contenido internos y tambi¨¦n trabajamos con agencias de contenido y aut¨®nomos. Depende del tipo de contenido que necesitemos. Lo mismo ocurre con las im¨¢genes, podemos hacer nosotros mismos, pero a veces se necesita un dise?ador especializado en su trabajo.

?Qu¨¦ tecnolog¨ªa como la IA o el Big Data crees que tendr¨¢ m¨¢s impacto en 2023? y m¨¢s all¨¢?

Como ya he mencionado, creo que la IA va a marcar un antes y un despu¨¦s para los afiliados. Sin embargo, para (la mayor¨ªa de) los afiliados, el uso del Big Data creo que no es tan relevante. Es importante analizar tus propios datos y sacar conclusiones, pero eso es a nivel micro. Sin embargo, para el sector en su conjunto es importante detectar los cambios a tiempo y adaptarse. Por tanto, los grandes operadores con presupuesto para adquirir y analizar Big Data tienen ventaja sobre los m¨¢s peque?os. Por mi parte, estar¨¦ al tanto de las novedades y mantendr¨¦ los ojos y o¨ªdos bien abiertos. Entiendo que estar¨¦ un paso por detr¨¢s de los primeros, pero quiz¨¢ un paso por delante del resto.

?C¨®mo puede el ChatGPT automatizar tareas tediosas del marketing de afiliaci¨®n? ?C¨®mo afectar¨¢ al SEO? ?Cu¨¢l es el mejor/peor caso?

Empezando por el peor caso: Internet se inundar¨¢ de contenido no personalizado, insignificante y sin sentido. A veces, ya no se puede distinguir entre v¨ªdeos reales y creados por IA. Quiz¨¢ deber¨ªa haber una marca de calidad para el contenido real. Espero que no se llegue tan lejos. Para el SEO, espero de verdad que Google (y otros) detecten y deval¨²en el contenido de IA, puesto que ya no se puede saber lo que es verdad o no. Las noticias falsas, por ejemplo, tambi¨¦n ser¨¢n m¨¢s visibles, ya que los creadores est¨¢n m¨¢s dispuestos a crear varias webs para apoyar sus ideas.

La propia IA tambi¨¦n mejorar¨¢ en crear contenido SEO, por lo que creo que es ¨²til integrar la IA en el trabajo. El software puede ayudarte con partes del contenido, pero siempre tienes que comprobarlo y afinarlo antes de publicarlo.

Es algo parecido a lo que ocurri¨® con la industrializaci¨®n, cuando los trabajadores eran menos necesarios porque las m¨¢quinas pod¨ªan hacer su trabajo. Aun as¨ª, se necesita un especialista para controlar la m¨¢quina. O cuando aparecieron los primeros supermercados y se apoderaron de las ventas del pan de las panader¨ªas. Uno sigue queriendo ir a veces a la panader¨ªa para charlar con el panadero o comprar pan de calidad. El mundo en l¨ªnea cambiar¨¢, pero siempre habr¨¢ sitio para los especialistas y la calidad.

?C¨®mo eleg¨ªs a los operadores y c¨®mo manten¨¦is la relaci¨®n con todos?

De momento, como todos los operadores de los Pa¨ªses Bajos son nuevos, quiero probarlos a todos y darles publicidad. En funci¨®n de su rendimiento, sugerir¨¦ que se les d¨¦ m¨¢s publicidad. Skype o el correo electr¨®nico son los m¨¦todos de contacto preferidos. Durante las conferencias, siempre es agradable trabajar la relaci¨®n en un ambiente m¨¢s informal.

Fuera de los Pa¨ªses Bajos, y antes de la normativa, elegir al operador adecuado era m¨¢s dif¨ªcil. Hay muchos. Un consejo para los operadores y los gestores de afiliaci¨®n: no envi¨¦is spam a mi bandeja de entrada para convertirse en socio y, si ya lo sois, no sig¨¢is pidiendo m¨¢s visibilidad porque solo os perjudicar¨¢, al menos conmigo.

?C¨®mo fue la experiencia en los 300 espartanos?

Para m¨ª, fue una buena conferencia. Mi objetivo principal era conocer a algunas de las nuevas empresas asociadas. Ya me hab¨ªa puesto en contacto con todos los operadores holandeses por correo electr¨®nico o Skype, as¨ª que conocer gente nueva o encontrar nuevos operadores no era el plan principal. S¨ª asist¨ª a algunos eventos, como la cena de gala y una cena de networking, donde pude conocer a otros espartanos. Siempre es agradable hablar del mercado e intercambiar ideas. El hotel y la habitaci¨®n eran muy agradables y todo estaba bien organizado en torno a los 300 espartanos. Aunque algunas partes del centro de congresos de SiGMA estaban a rebosar, los asistentes pudieron disfrutar de un ambiente vibrante y bullicioso, ya que los stands estaban situados muy cerca unos de otros. Se cre¨® una sensaci¨®n de emoci¨®n y energ¨ªa. Adem¨¢s, la zona amplia al aire libre era un lugar para descansar y establecer contactos en un ambiente m¨¢s relajado.

?Sueles asistir a los eventos de SiGMA? ?Ha ido al SiGMA ?frica? SiGMA Am¨¦ricas, Asia, Balcanes/CEI, Eurasia, Europa: ?a cu¨¢l te gustar¨ªa asistir en 2023?

Ya he participado en otras ediciones del SiGMA, pero solo en Europa. No puedo decir mucho sobre los dem¨¢s.

H¨¢blenos un poco de ti: al fin y al cabo, los negocios se hacen con las personas que hay detr¨¢s de la empresa. Tus aficiones, libro preferido, frase favorita, si te gusta jugar, etc.

Fuera del trabajo, me gusta jugar al golf, esquiar, ver el f¨²tbol (ya no juego) y trabajar en el jard¨ªn. En cuanto a las actividades sociales, siempre es divertido jugar con los amigos mientras nos tomamos una cerveza. A veces son juegos de azar, pero tambi¨¦n los juegos de cartas y de mesa pueden ser igual de divertidos. Ya no me gustan los juegos de azar; sol¨ªa ir a 바카ë¼s y jugar torneos de p¨®quer de vez en cuando, pero no me considerar¨ªa un jugador.