«El sector de iGaming cambia increíblemente rápido y quien no lo entienda, está condenado a fracasar» - Andrei Motoc

Andrei Motoc, director general de Mad Casino Bonus, se une a la última ronda de entrevistas del Affiliate Grand Slam

Andrei Motoc y su equipo en Mad Casino Bonus continúan triunfando por su capacidad de entender y adaptarse a las necesidades de sus clientes. Creen en la perseverancia, la investigación y la proactividad. A continuación, te contamos su historia.

¿Cuándo y cómo empezaste a plantearte entrar en el negocio de los afiliados?

A mi pareja ya mí nos enseñaron el mundo del marketing de afiliados a principios de 2019. La idea se me quedó en la cabeza, pero empecé a investigar uno meses más tarde. Puedo decir que la mayor ventaja que he visto ha sido la independencia que me da. El negocio de afiliados complementa otra actividad que desarrolla, ya que te da mucha libertad para operar y es lo que necesitaba y quería en mi vida profesional.

¿Cómo empezaste en el negocio de los afiliados y cómo? ¿Cuánto tiempo te planteas dedicarle?

Estoy seguro de que muchos de los otros afiliados se ven reflejados en nuestra historia. Empezamos el marketing de afiliados como un negocio fuera del horario de trabajo. Poco a poco fuimos invirtiendo más y más tiempo y al final empezamos a ver resultados. Por lo tanto, creo que nuestro enfoque e inversiones en este negocio se han desarrollado orgánicamente, junto con su evolución.

¿Cuáles son los mayores retos al empezar?

Bueno, al principio noté que era bastante difícil navegar a través de la plataforma de información de la actividad. Más tarde, descubrí que mucha de esta información era solo un conocimiento superficial. Así que, en esencia, el mayor reto al principio fue adquirir información relevante y valiosa.

¿Hay alguna cosa que ayude en el éxito? ¿Cuáles son los principales desafíos?

Sinceramente, creo que la fuerza motriz es más importante en cualquier negocio la representa las personas involucradas en él. De la misma manera, en hemos tenido la suerte de tener un equipo dedicado y de alto rendimiento. Por supuesto, no se dio. Nos ha llevado mucho tiempo seleccionar a las personas adecuadamente implicadas y crear la sinergia necesaria.

¿Qué te motiva a promocionarte más y cuál es la fuente de esa motivación?

Esta industria cambia muy rápido y eso es lo que me mantiene activo. Me encanta la necesidad de estar actualizado y siempre informado para tomar la siguiente decisión.

¿Cómo está estructurada la empresa y en qué aspecto del desarrollo empresarial se centra actualmente?

Ahora somos diez personas muy entusiastas y trabajadoras involucradas en el proyecto. De lo que hemos probado y experimentado hasta ahora, una estructura híbrida con servicios internos y externos para la redacción y el SEO por ejemplo, es lo que nos funciona mejor. Le da una cierta velocidad a las acciones y oportunidad de aprovechar las empresas de servicios especializados.

¿Cómo pueden tener los afiliados un enfoque más único?

Muchos de los recién llegados tienden a pensar que si replican las soluciones encontradas por los líderes del mercado, su negocio debe tener éxito. Bueno, por la práctica, podemos decirte que esto no puede estar más equivocado. Los afiliados deben canalizar sus esfuerzos hacia una investigación adecuada y perspicaz, y para comprender su mercado y las particularidades de su nicho.

Muchos de los recién llegados tienden a pensar que si copian lo que hacen los líderes del mercado, su negocio va a tener éxito. Bueno, desde la práctica, podemos decir que la gente que piensa así está muy equivocada. Los afiliados tienen que esforzarse por investigar de forma adecuada, perspicaz y para entender el mercado y el de las particularidades del nicho.

¿En qué mercado te centras y ves algún mercado emergente con potencial?

Ahora, nos centramos exclusivamente en el mercado del Reino Unido, pero todavía estamos en los mercados más grandes y más educados. En cuanto a los clientes, uno puede acercarse. Lo que nos parece muy interesante es que las filiales y los operadores han comenzado a salir del mercado debido a las nuevas revisiones reglamentarias de la UKGC (la Comisión de Juego del Reino Unido). No obstante, seguimos adelante en estos momentos tan difíciles.

¿Cuáles son los mejores nichos del marketing de afiliados y adecuados son los más rentables? ¿Cómo los ha encontrado?

Por ahora, nos centramos en el sector del juego. Es un universo en sí mismo y todavía tenemos muchas oportunidades dentro del nicho en particular. Creo que diversificar demasiado pronto puede resultar bastante poco beneficioso para el desarrollo del negocio.

¿Por qué crees que la posición y el tráfico de tu página web son únicos?

El contenido es la clave. Siempre luchamos para darle a nuestra audiencia el mejor contenido posible. No somos solo una página de ofertas; tratamos de dar a nuestros clientes todas las oportunidades de informarse y educarse en el sector del iGaming. Nos esforzamos constantemente por entender sus necesidades, y nos adaptamos a ellas. Esta es la razón principal por la que acabamos de pasar por un importante proceso de renovación de contenidos en nuestra plataforma. A partir de la segunda mitad de octubre, intensificaremos aún más el juego.

¿Contemplas la posibilidad de incluir a nuevos inversores para hacer crecer el negocio? O, con un nivel de mercado de M&A, ¿te ha planteado alguna vez vender la empresa?

Ahora mismo, el negocio es autosuficiente y no necesita ningún inversor. Por supuesto, somos conscientes de la creciente consolidación de las grandes marcas, a través de fusiones y adquisiciones, en este nicho en concreto. Creo que cada inversor tiene que pensar en su estrategia de salida. Pero para nosotros, todavía no es el momento, tenemos un crecimiento constante y sólido y queremos seguir en el juego.

¿Cuáles son las cualidades y aptitudes esenciales en un equipo/negocio afiliado?

La perseverancia. El marketing de afiliados a largo plazo y con visión de futuro. Junto con la perseverancia, diría la necesidad de estar siempre en la onda. Investigación y una actitud proactiva son la clave para tener éxito en el negocio de los afiliados.

¿Qué te diferencia de otros afiliados?

Sé que nuestro enfoque en el mundo del iGaming nos diferencia. Siempre nos esforzamos mucho por entender lo que quieren aprender los visitantes de nosotros y lo que esperan. Luego intentamos empaquetar toda esa información de la forma más agradable posible. Sabemos que nuestros visitantes aprecian el esfuerzo extra que ponemos en todo el contenido.

¿Creáis todo el material de marketing que necesitáis para promocionarlo o lo externalizáis?

La experiencia nos ha dicho que el modelo híbrido no funciona. Tenemos un mago en la empresa del marketing, pero externalizamos la mayoría de los materiales complejos.

¿Crees que la tecnología emergente como la IA o el big data repercutirán en el sector de afiliados del 2020 en adelante?

El sector de iGaming cambia increíblemente rápido. Quien no entienda esto, está condenado a fracasar. Estamos constate y activamente informados de cualquier tipo de innovación en el sector, concretamente si se trata de procesamiento de datos, gestión y análisis. Estamos planeando automatizar la gran mayoría de nuestros procesos de gestión de datos para el 2022.

¿Te preocupa el impacto que pueden tener los cambios en la regulación sobre el sector afiliado? (En concreto la Comisión de Apuestas del Reino Unido, el Spelinspektionen de Suecia o el Tratado del 2020 sobre la Regulación del Juego de Alemania).

Nuestro enfoque es exclusivo en el Reino Unido. No le tenemos miedo a este mercado ni a ningún otro GEO altamente regulado. De hecho, los amamos bastante. Siempre que conozca las reglas, sabrá lo que se acepta o no, y dónde se traza la línea. Esto no deja lugar a interpretaciones y decisiones arbitrarias. Además de eso, incluso elimina la competencia desleal.

Nuestro enfoque es exclusivo en el Reino Unido. No le tenemos miedo a ningún mercado, ni a ningún otro GEO muy normatizado. De hecho, nos encantan. Si conoce las reglas, sabe lo que se acepta o no y dónde está el límite. Esto quita la interpretación y las decisiones arbitrarias de la ecuación y, además, elimina a la competencia desleal.

¿Qué pueden hacer los operadores para aumentar el apoyo a los afiliados? ¿La comunicación y el apoyo con los operadores cumple tus expectativas? ¿Cómo mantines la relación con ellos?

Cuanto más grande sea tu empresa, más fácil es la comunicación con el operador. Nos alegra decir que estamos muy contentos y tenemos relaciones muy productivas con nuestros socios. Sin embargo, al principio tuvimos que revisar cientos de correos electrónicos que usaron sin responder. No obstante, supongo que eso forma parte de los problemas que tiene algún negocio.

¿Cuáles son las ventajas de acudir a grandes eventos sobre iGaming y en qué pueden mejorar?

En una palabra: ¡Red! Lo más importante es desarrollar relaciones reales y cara a cara con los socios.

¿Ha acudido a SiGMA alguna vez? ¿Te planteas ir al SiGMA Manila o al SiGMA Malta en algún momento?

Como ya dijo, me llevó tiempo dañarme con el negocio y, desafortunadamente, no he tenido la oportunidad de ir al SiGMA de 2019. Ya sabemos todos cómo ha ido el 2020, ¡pero estoy seguro de que nos veremos en Malta en febrero!

Hablando del tema, le doy mi enhorabuena a SiGMA por ser un ejemplo de superación en tiempos de crisis con la decisión de llevar a cabo la primera cumbre digital.

Háblanos un poco sobre ti, la persona que hay detrás de la empresa. Tus aficiones, libro favorito, alguna frase que te haya marcado, si juegas a juegos de azar tú también, etc.

Me llamo Andrei Motoc, tengo 28 años, ahora vivo en Bucarest, Rumania. Tengo experiencia en trabajos muy diversos: he trabajado para la administración de Rumania y Estado Unidos, para empresas del estado y después me hice emprendedor. Tengo que admitir que así es como aprendió la importancia de ser versátil y que quizás sea una característica clave para emprender cualquier negocio. 

Deporte favorito:  Squash.

Libro favorito: «Usted puede ser todo lo bueno que quiera ser» de Paul Arden.

Película favorita: «El hombre de la tierra» de Jerome Bixby.

Frase favorita: La idea no es nada. La ejecución lo es todo.

Estoy más feliz cuando: viajo.

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A cerca de la renovación de la página web de SiGMA:

El Grupo SiGMA se enorgullece de anunciar la renovación de  su página web.  Actualmente, la web está disponible en 5 idiomas (inglés, ruso, mandarín, portugués y español) y estamos planeando agregar 5 más durante los próximos meses: francés, tailandés, coreano, japonés e hindi.