"El mayor reto es conseguir los primeros clientes, conseguir su aprobación y confianza es lo más importante del negocio"- Aleksandar Stankovic

Aleksandar Stankovic, CEO & funtador de Bettingfamily, se une a la última ronda de entrevistas del Affiliate Grand Slam

Aleksandar Stankovic y su equipo en Bettingfamily se encargan de educar a los clientes en apuestas deportivas porque quieren que los usuarios elijan a los operadores en función de su conocimiento, en vez de acudir directamente a ellos. A continuación, os contamos su historia.

¿Cuándo y cómo empezaste en el negocio de afiliados?

Empecé con a finales de 2017 cuando vi que había un hueco en el mercado con potencial de combinar las apuestas deportivas con el sector afiliado.

¿Desde dónde y cómo empezaste el negocio? ¿Cuánto estabas dispuesto a comprometerte?

Empezamos en una oficina pequeña en Dinamarca. Nos comprometimos al 100% y en seis meses ya dirigía Beettingfamily a tiempo completo.

¿Cuáles son los mayores retos a la hora de empezar?

Los más grandes han sido conseguir a los primeros clientes, obtener la aprobación de los demás y la “confianza” que es tan importante en este negocio. Ha habido muchos otros grupos como nosotros, y hemos tenido que hacer algo diferente. Empezamos a construir una comunidad y conseguimos algunos clientes leales que nos ayudaron con el boca a boca.

¿Cómo has hecho crecer el negocio afiliado?

Empezamos con el marketing por correo electrónico, marketing por mensajería sobre todo en Facebook y Telegram, que crece cada vez más en las apuestas deportivas.

¿Qué te hubiera gustado saber cuando empezaste?

Lo importante que es tener una relación íntima con los clientes.

¿Cuáles han sido las dificultades más importantes del sector en 2020 durante la pandemia?

La incertidumbre del mercado. Mientras dure la pandemia, no sabremos muy bien qué pasará con el mercado al día siguiente.

¿Qué te motiva a promocionaros más y de dónde viene esa motivación?

Educamos a nuestros clientes en las apuestas deportivas. Prefiero que elijan un corredor de apuestas de los conocimientos que les damos, en lugar de que vayan directamente a los corredores de apuestas. Nos ayuda tanto a nosotros como a nuestros clientes y tiene un gran impacto en la forma en que actúan en el mercado de las apuestas después.

¿A qué mercados os dirigís y por qué? ¿Ves algún mercado emergente con potencial?

Toda Escandinavia. Empezamos el negocio en Dinamarca y es normal intentar expandirse a otros países nórdicos. Tienen un mercado muy parecido al danés.

¿Por qué crees que tu posicionamiento/tráfico web son únicos?

Tenemos acuerdos muy fuertes y estamos en contacto con todos los clientes a través de varios canales de comunicación. Les damos lo que quieren con unos toques de nuestras ideas.

¿Qué cualidades y habilidades son esenciales en un equipo/negocio afiliado?

Una mente resolutiva y pensar más allá.

¿Qué te diferencia del resto de afiliados?

Tenemos una relación íntima con los clientes. Sabemos lo qué quieren y cómo lo quieren.

¿Creáis todo el material de marketing vosotros o lo externalizáis?

A día de hoy, hacemos todo el material de marketing nosotros. Hemos probado a externalizarlo, pero hemos tenido mejores resultados con el nuestro.

¿Cómo de importante es la actividad en las redes sociales para un negocio afiliado? ¿Resulta difícil con las actualizaciones constantes de Google?

Bueno, depende de las redes que uses. Los grupos de Facebook pueden ser muy útiles si tienes miembros fieles y eres activo.

¿Qué papel tiene la tecnología en tu día a día?

Es una parte esencial. Si no desarrollas el negocio de acuerdo con la tecnología, la competencia te va a comer.

¿Te preocupa el impacto que puedan tener los cambios en la regulación sobre el sector afiliado? (En concreto la Comisión de Apuestas del Reino Unido, el Spelinspektionen de Suecia o el Tratado del 2020 sobre la Regulación del Juego de Alemania).

Aún no, pero somos conscientes a la hora de pensar a qué países expandirnos.

¿Tienes alguna predicción para el futuro del sector?

Es difícil decirlo, pero aún más cuando vivimos una pandemia sanitaria.

¿Cuáles son los beneficios de asistir a eventos grandes de iGaming y en qué pueden mejorar?

 Conocer a personas que trabajan en el mismo sector, compartir ideas y cerrar acuerdos y colaboraciones.

¿Has ido alguna vez al SiGMA?  SiGMA Europa, África, Asia o Américas, ¿a cuál de estas exposiciones te gustaría asistir en 2021 en caso de que la COVID-19 lo permita?

Por desgracia no, pero me lo estoy pensado.

¡Cuéntanos un poco sobre la persona que está detrás de la empresa! Tus aficiones, tu libro preferido, alguna frase que te defina, si te gustan los juegos de azar, etc.

Soy futbolista profesional y trabajo jugando al fútbol desde que tenía 17 años. Siempre me he interesado en los negocios en general y he construido 4 tiendas virtuales / empresas yo mismo desde que tenía 18 años. También estoy estudiando derecho comercial y administración de empresas y terminaré el máster en 2022.

Tenía un cartel en el sello cuando vivía con mis padres que decía “SUEÑA GRANDE, TRABAJA DURO”.

A cerca del SiGMA Pitch:

Siguiendo con el éxito de la pasada edición, la quinta edición del SiGMA Pitch tendrá lugar en primavera de 2021. Más de 100 Startups serán seleccionadas para patrocinar sus productos e iniciativas en el evento. Cada startup tendrá un stand pequeño en SiGMA rodeado de los inversores más importantes y mentores. Sin embargo, solo las 10 startups que elijan los jueces pasarán al Pitch final de la conferencia. Si quieres tener más posibilidades de ser uno de los elegidos, envíanos un video de 3 minutos presentándote para participar.