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M芍s all芍 de las tendencias: Arturs Zagurilo sobre la creaci車n de plataformas de iGaming de alto rendimiento
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Desarrollar soluciones para necesidades empresariales espec赤ficas, ya sean startups o grandes empresas, puede estar muy alejado de las tendencias actuales. , director comercial general de GammaStack, explic車 a SiGMA News c車mo garantizar el crecimiento de la conversi車n a nivel de plataforma para empresas de iGaming. Adem芍s del sector de las apuestas, su empresa desarrolla servicios y soluciones integrales de TI para deportes de fantas赤a y sistemas de almacenamiento.
Competencia por la atenci車n
En un mundo saturado de contenido de entretenimiento, el iGaming compite por la atenci車n con gigantes. Las compa?赤as de videojuegos compiten por el tiempo en pantalla con TikTok, Netflix e Instagram. Seg迆n Arturs, el iGaming destaca en este sentido por la sensaci車n de participaci車n real: ※El riesgo, la recompensa y la euforia de ganar o progresar es algo que las plataformas pasivas no pueden ofrecer. Si a eso le sumamos una experiencia de usuario r芍pida, ofertas personalizadas y elementos sociales, el iGaming f芍cilmente desv赤a la atenci車n de otras plataformas憸.
Innovaciones pr芍cticas en GammaStack
En cuanto a tendencias, Arturs prioriza las innovaciones pr芍cticas. En lugar de seguir las tendencias, el equipo de GammaStack se centra en mejorar los fundamentos, ofreciendo a los operadores un progreso tangible. Por ejemplo, las mejoras en la segmentaci車n de usuarios y en la mec芍nica de las bonos han permitido a un cliente reactivar un 17% m芍s de usuarios, reducir el abuso de bonificaciones en un 23% y aumentar el tama?o promedio de los dep車sitos en un 12%. ※Quiz芍s no parezca impresionante en una presentaci車n, pero funcion車, y eso es lo que importa§, se?al車 Arturs.
※La gamificaci車n es cada vez m芍s inteligente§
Al mismo tiempo, Arturs cree que la tendencia puede convertirse en un poderoso impulsor de la participaci車n y retenci車n de los usuarios si se aplica correctamente.
※La gamificaci車n se est芍 volviendo m芍s inteligente. No se trata de otorgar insignias por jugar, sino de crear sistemas que resulten personales y din芍micos憸. Las plataformas que se han adaptado eficazmente a esta tendencia aumentan significativamente la retenci車n. Utilizan herramientas como misiones en tiempo real basadas en el comportamiento del usuario, recompensas multinivel y torneos que fomentan la competencia social.
※Las compa?赤as de juegos de azar ya est芍n probando funciones basadas en el estado de 芍nimo que se adaptan a la interacci車n del jugador. Si se implementa correctamente, este tipo de gamificaci車n no solo es atractiva, sino que tambi谷n mantiene a los jugadores m芍s tiempo憸.
Experiencia de usuario: el mejor lugar para la IA
La industria a迆n se encuentra en las primeras etapas de la implementaci車n de la inteligencia artificial. Actualmente, la experiencia del usuario es el 芍rea donde la IA desempe?a un papel crucial, seg迆n Arturs. Las plataformas pueden personalizar al instante juegos, ofertas y eventos en funci車n de la actividad del jugador. Y el factor sorpresa en la experiencia del jugador proporciona a los operadores un retorno real.
Las operaciones y el cumplimiento normativo se est芍n poniendo al d赤a r芍pidamente en el 芍mbito de la experiencia del usuario, contin迆a Arturs. La IA ya est芍 ayudando a detectar el fraude, agilizar el proceso KYC (conoce a tu cliente) y mejorar la evaluaci車n de riesgos.
Personalizaci車n versus privacidad
Con el creciente enfoque en las experiencias personalizadas, el equilibrio entre la personalizaci車n y el manejo responsable de los datos personales cobra una importancia crucial. Arturs sabe c車mo personalizar la experiencia del usuario sin traspasar los l赤mites: ※La clave es ser claro y dar control a los usuarios. Las personas necesitan saber qu谷 datos necesitan y poder personalizarlos a su gusto憸.
Por su parte, el equipo de GammaStack trabaja con datos anonimizados y segmentados siempre que sea posible. Su objetivo es que el jugador se sienta comprendido, no observado. Este concepto solo funciona si el desarrollador integra la privacidad en la plataforma desde el principio.
Transferencia de derechos de propiedad a la plataforma
GammaStack ofrece a los operadores plena propiedad de sus plataformas, un modelo que encaja con el mercado actual. Los operadores buscan el control y no quieren perder ingresos debido a acuerdos a largo plazo con proveedores. Con plena propiedad, pueden gestionar la plataforma a su gusto, desde la infraestructura hasta la interfaz. Pueden lanzar proyectos m芍s r芍pido, personalizar todo a sus necesidades y crecer sin obst芍culos, explica Arturs.
※Es como la diferencia entre alquilar y ser propietario de una vivienda. Ser propietario te permite construir algo duradero憸.
La cultura de equipo de GammaStack
Seg迆n Arturs, la verdadera innovaci車n empieza con las personas. Las mejores ideas surgen de equipos que se sienten seguros y empoderados. GammaStack busca personas que tomen la iniciativa, hagan preguntas perspicaces y no teman probar cosas nuevas, incluso si fracasan. La empresa fomenta un entorno de apoyo que hace que todo esto sea posible. Cuando esta cultura funciona, la innovaci車n se vuelve natural en lugar de forzada.
Es simple
El desarrollo de la plataforma incluye herramientas que permiten a los operadores aumentar la tasa de conversi車n de usuarios de forma constante. Por ejemplo, el inicio de sesi車n en redes sociales, el registro personalizado y las funciones de chat en los juegos en vivo son esenciales. Una sala de juego atractiva y personalizable seg迆n las preferencias del jugador es una gran ventaja. Cuando los usuarios visitan un sitio web y ven inmediatamente a qu谷 quieren jugar, es m芍s probable que permanezcan en 谷l.
Pero la velocidad y la simplicidad siguen siendo, como siempre, los factores m芍s cr赤ticos. ※Si el sitio web carga r芍pido, tiene un aspecto ordenado y no obliga al usuario a realizar procedimientos complicados, las tasas de conversi車n aumentan; as赤 de simple§, afirma Arturs para finalizar.
Este art赤culo se public車 por primera vez en ruso el 14 de julio de 2025.
