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La AGCO sanciona a PointsBet Canada
El registrador de la Comisi¨®n de Alcohol y Juego de Ontario (AGCO) sanciona a PointsBet Canada Operations 1 Inc. de 150.000 d¨®lares por infringir los requisitos de juego responsable del estado.
La sanci¨®n se basa en varias alegaciones que infringen las disposiciones sobre juego responsable de las Normas de la Administraci¨®n sobre juegos de azar en l¨ªnea.
Las supuestas infracciones van en contra de numerosas disposiciones de la Ley de Control del Juego y de las Normas para el Juego por Internet de la AGCO, lo que da lugar a una sanci¨®n de 150.000 d¨®lares.
Infringements
Estas infracciones incluyen no ayudar a los jugadores que experimentan da?os de juego a pesar de m¨²ltiples banderas como potencialmente de alto riesgo. Esto resulta en una p¨¦rdida de m¨¢s de 500.000 $ en menos de tres meses.
Adem¨¢s, el operador no hizo cumplir el periodo de reflexi¨®n de 24 horas requerido cuando el jugador cancel¨® su l¨ªmite de dep¨®sito por d¨ªa.
Tambi¨¦n se descubri¨® que el operador comunicaba incentivos, bonificaciones o cr¨¦ditos de juego a trav¨¦s de publicidad directa sin el consentimiento activo del jugador.
Otras acusaciones revelaron de forma escandalosa que los empleados del operador no entend¨ªan correctamente el juego responsable y no se aseguraron de que los empleados estuvieran formados para ayudar a los jugadores que sufr¨ªan da?os relacionados con el juego.
AGCO¡¯s stance
La AGCO prioriza la protecci¨®n de los jugadores y exige a los operadores registrados en el mercado del juego por Internet de Ontario que sigan unas normas espec¨ªficas de juego responsable. Estas incluyen la prevenci¨®n, la sensibilizaci¨®n, la intervenci¨®n temprana y el apoyo.
La directora ejecutiva y registradora de la AGCO, Dra. Karin Schnarr, hizo esta declaraci¨®n al respecto:
“En Ontario, los operadores de juegos de azar tienen la obligaci¨®n de supervisar de forma proactiva el juego de sus clientes para detectar signos de juego de alto riesgo y tomar las medidas adecuadas para intervenir y reducir la posibilidad de da?os relacionados con el juego. La AGCO continuar¨¢ centr¨¢ndose en proteger a los jugadores y exigir a todos los operadores registrados que cumplan las normas.”
Ahora, PointsBet Canada tiene derecho a recurrir ante el Tribunal de Apelaci¨®n de Licencias, un organismo regulador independiente.
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